�No te quedes sin tus regalos de Navidad! Fechas l�mite para los pedidos

info@album.es (album.es) — Wed, 03 Dec 2025 00:10:00 +0100

En i-Moments somos como Papá Noel y los Reyes Magos, ¡nos encanta enviar regalos de Navidad! Desafortunadamente, nuestros poderes mágicos son más precarios, así que tenemos unas fechas límite para poder hacértelos llegar a tiempo. Si quieres tener tus pedidos antes del 24 de diciembre o el 5 de enero, presta mucha atención a las siguientes notas:

Fechas límite para entrega de los siguientes productos antes de	Navidad	Reyes
Álbumes digitales y libros de fotos	16 de Diciembre	22 de Diciembre
Revistas, calendarios, felicitaciones, revelados	18 de Diciembre	26 de Diciembre
Decoración y regalos (excepto cerámicas)	18 de Diciembre	26 de Diciembre

Estas fechas estarán garantizadas, teniendo en cuenta los plazos de fabricación y de entrega de los transportistas, en península y Baleares.

(*) Las fechas límite para tus pedidos de Baleares deben hacerse dos días antes de los señalados

A continuación especificamos las fechas límite para Canarias:

Canarias:

Álbumes digitales y libros de fotos:
Fecha límite Navidad: 9 de Diciembre; Fecha límite Reyes: 10 de Diciembre.

Revistas, calendarios, felicitaciones y revelados:
Fecha límite Navidad: 9 de Diciembre; Fecha límite Reyes: 10 de Diciembre.

Lienzos:
Fecha límite Navidad: 18 de Diciembre; Fecha límite Reyes: 26 de Diciembre.

Si tienes más dudas o necesitas atención personalizada puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente.

Atenci�n al Cliente Hofmann

info@album.es (album.es) — Sun, 02 Feb 2020 00:10:00 +0100

Album.es ya no es distribuidor de Hofmann. Toda la informaci�n que ofrecemos es hist�rica. Si necesitas ponerte en contacto con el fabricante accede a su web en hofmann.es

Condiciones de contrataci�n (Hofmann)

info@album.es (album.es) — Fri, 13 Dec 2019 00:30:00 +0100

Esta web est� creada y gestionada por RedGiga SL tal y como indicamos en nuestro Aviso Legal. Todos los productos ofertados en la aplicaci�n son vendidos por HOFMANN, S.L.U.

Las Condiciones de Contrataci�n expresadas a continuaci�n son una copia de las Condiciones de Contrataci�n existentes en la p�gina web de HOFMANN, S.L.U. que puedes encontrar aqu�.

En cumplimiento de lo dispuesto en el Real Decreto 1906/99, de 17 de diciembre, por el que se regula la contrataci�n electr�nica con condiciones generales, y de la Ley de Ordenaci�n del Comercio Minorista (Ley 7/1996, de 15 de enero, modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre) en lo aplicable a lo dispuesto sobre las ventas a distancia en los art�culos 38 y siguientes, HOFMANN, S.L.U. (en adelante La Sociedad), informa:

El presente documento supone la regulaci�n general de los servicios prestados por La Sociedad a trav�s de la web www.hofmann.es y constituye el marco jur�dico en que se desarrolla la presente relaci�n contractual de compra-venta.

Las presentes condiciones generales est�n sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1988, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contrataci�n; a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios; al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contrataci�n Telef�nica o Electr�nica con condiciones generales; a la Ley Org�nica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protecci�n de Datos de Car�cter Personal; a la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenaci�n del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci�n y de Comercio Electr�nico.

Los servicios ofrecidos por La Sociedad podr�n ser contratados por cualesquiera usuarios que cumplan con los requisitos establecidos en las presentes Condiciones de contrataci�n y Aviso legal, disponibles en todo momento en el sitio web: www.hofmann.es.

OBJETO DEL CONTRATO

El contrato tiene por objeto regular las condiciones generales de servicio ofrecido por La Sociedad.
Los servicios que La Sociedad presta actualmente, y que son objeto de este contrato, son la contrataci�n de productos y servicios relacionados con la impresi�n digital: revelado e impresi�n digital de fotograf�as, as� como la elaboraci�n de distintos productos relacionados con el material fotogr�fico, como �lbumes, calendarios, agendas, lienzos, laminados, enmarcaciones y todo tipo de productos personalizados con fotograf�as. En algunos productos o servicios, los servicios que presta La Sociedad son de intermediaci�n entre fabricante y consumidor final en la contrataci�n de dichos productos y servicios.

El acceso a la informaci�n es completamente gratuito, mientras que el servicio de compra y contrataci�n de productos es oneroso, y se especifica en todo momento los precios actuales del producto, los precios de portes y los cargos por impuestos.�

La Sociedad establecer� la posibilidad de llevar a cabo la contrataci�n del servicio en diversos idiomas adem�s del espa�ol.

IDENTIFICACI�N DE LAS PARTES CONTRATANTES

De una parte:
HOFMANN, S.L.U. con domicilio en Ciudad de Barcelona, 18. Pol. Ind. Fuente del Jarro. 46988 Paterna (Valencia). CIF: B46047502. Inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, TOMO: 142,� FOLIO: 94, SECCI�N: 1�, HOJA: 1810. Y direcci�n de correo electr�nico: info@hofmann.es

Y, de otra parte:�
El CLIENTE, cuyos datos han sido consignados por �l mismo al introducirlos para realizar la compra o alguna sugerencia, a trav�s del formulario establecido a tal efecto. Todos los datos han sido introducidos directamente por el cliente, por lo que la responsabilidad sobre la autenticidad de los mismos corresponde directa y exclusivamente al CLIENTE.

OBLIGACIONES RELATIVAS AL PROCEDIMIENTO DE COMPRA

El CLIENTE es el �nico responsable de la veracidad de los datos introducidos por �l mismo en el procedimiento de compra, y acepta la obligaci�n de facilitar datos veraces, exactos y completos. Si el CLIENTE incumple esta obligaci�n, quedar� bajo su responsabilidad el responder por los posibles da�os y perjuicios producidos a La Sociedad o a un tercero.

CONDICIONES DEL SERVICIO

Las condiciones comerciales de este servicio y las ofertas que eventualmente puedan llevarse a cabo por La Sociedad siempre aparecen en la mencionada p�gina web www.hofmann.es, por lo que pueden ser consultadas, archivadas o impresas. La Sociedad se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes condiciones generales de contrataci�n, as� como cualesquiera otros documentos expuestos en el sitio web.

RESPONSABILIDADES

La Sociedad no ser� responsable de los retrasos en el acceso, funcionamiento y operatividad de la web, as� como tampoco de las interrupciones, suspensiones o del mal funcionamiento de la misma, cuando tuvieren su origen en aver�as producidas por cat�strofes naturales o situaciones de fuerza mayor, o de urgencia extrema, tales como huelgas, ataques o intrusiones inform�ticas, o cualquier otra situaci�n de fuerza mayor o causa fortuita, as� como por errores en las redes telem�ticas de transferencia de datos y en todo caso, cuando el error hubiera sido producido por un tercero ajeno a la organizaci�n empresarial mencionada.

Con car�cter general las relaciones de La Sociedad con sus clientes derivadas de la prestaci�n de los productos y servicios contenidos en la presente Web, se encuentran sometidas a la legislaci�n y jurisdicci�n espa�olas. Las partes se someten, a su elecci�n, para la resoluci�n de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los t�rminos de su C�digo �tico, en caso de controversias relativas a la contrataci�n y publicidad online, protecci�n de datos, protecci�n de menores y accesibilidad, el usuario podr� acudir al sistema de resoluci�n extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es). El servicio prestado por La Sociedad, en los casos de intermediaci�n, se ci�e exclusivamente a informar y poner a disposici�n de los clientes los productos, y se responsabilizar� de los productos que no se ajusten a lo contratado por el cliente.

En caso de que los sitios web propiedad de La Sociedad albergaran enlaces (links) o�banners�que permitieran al usuario el acceso a p�ginas web o enlaces propiedad de terceros, La Sociedad no se hace responsable de los contenidos que en ella pudieran encontrarse alojados y proceder�a a retirarlos en el caso de que alg�n usuario le comunicara alg�n tipo de contenido il�cito, una vez verificado por la empresa.

El CLIENTE se compromete a cumplir con lo establecido en el AVISO LEGAL y con las CONDICIONES DE CONTRATACI�N publicadas por la Sociedad en su sitio web en el momento de la compra del producto.

PROCEDIMIENTO DE COMPRA

Actualmente el procedimiento de contrataci�n del servicio se lleva a cabo a trav�s del sitio web www.hofmann.es y de forma electr�nica, siendo necesario encontrarse registrado como usuario del sitio web para poder hacerlo. Los pasos para llevar a cabo la contrataci�n son los siguientes:

DESCARGA DEL PROGRAMA Y ENV�O DE IM�GENES: el CLIENTE accede a la p�gina web www.hofmann.es. En ella puede informarse de los productos puestos a su disposici�n, caracter�sticas, precios y todos los detalles sobre los mismos. Para realizar la descarga del software, el CLIENTE puede acceder a la opci�n �descargas� que encontrar� en varios men�s de la p�gina web. Una vez descargado el software en el equipo del usuario, �ste deber� instalarlo aceptando expresamente su licencia de uso. Una vez instalado el programa, proceder� a elegir el producto deseado. El CLIENTE puede confeccionar y personalizar con sus fotos o dise�os el producto elegido, y una vez realizado, iniciar� el proceso de env�o de las im�genes y de pedido en l�nea. Todo el proceso se realiza en l�nea, a trav�s de Internet.
CONFIRMACI�N DEL PEDIDO Y ENV�O: las confirmaciones de los pedidos y del pago, as� como todos los contactos con el CLIENTE, se realizan a trav�s de correo electr�nico, por lo que es muy importante que el CLIENTE se asegure de hacer constar una direcci�n de correo v�lida, as� como un n�mero de tel�fono de contacto por si hay alguna incidencia y el correo no funciona. Si el CLIENTE tiene dudas sobre el funcionamiento del programa, puede acudir a la secci�n de FAQ (preguntas m�s frecuentes) de www.hofmann.es o ponerse en contacto con el servicio de atenci�n al cliente a trav�s del correo electr�nico info@hofmann.es o llamando al tel�fono de atenci�n al cliente 937 293 326. Cada software le ir� guiando paso a paso para que pueda completar el proceso de pedido.
FORMULARIOS DE PEDIDO: antes de efectuar el pago, el programa pedir� al CLIENTE una serie de datos personales necesarios para efectuar la entrega de su pedido. En algunos casos, de existir, se le solicitar� un c�digo promocional del producto. Una vez cumplimentados estos datos, el siguiente paso es efectuar el pago del pedido.
PAGO DEL PRODUCTO O SERVICIO: los pedidos se abonan con tarjeta de cr�dito. Esta forma de pago requiere que el CLIENTE introduzca sus datos bancarios, tal y como le sea requerido por la propia p�gina. Una vez en este punto, se encuentra en una pasarela de pago seguro, certificada por VISA, en la que deber� indicar si desea pagar mediante tarjeta de cr�dito American Express, Mastercard o VISA. El uso de una pasarela de pago segura garantiza que todos los datos que el CLIENTE facilite viajen de forma cifrada y segura, y que en ning�n momento la Sociedad tenga acceso a los mismos.

GARANT�A Y RECLAMACIONES

Todos los productos ofrecidos a trav�s del sitio web son originales, personalizados y nuevos. No obstante, y en base a lo dispuesto en la Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garant�as en la Venta de Bienes de Consumo, se presumir� que todos los defectos o faltas de conformidad con la oferta que se manifiesten dentro de los seis primeros meses, se deben a errores de fabricaci�n, haci�ndose responsable en tal caso la marca en cuesti�n del producto.

Para errores, fallos o deficiencias a partir de dicha fecha, ser� carga del CLIENTE demostrar que se trata de errores de fabricaci�n y no por su uso.

A todos los efectos se entender� realizada la entrega del producto en el momento que aparezca la firma del CLIENTE, o persona con �l relacionada, en el documento de entrega del producto.

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su producto, el CLIENTE dispone de un plazo de�14�h�biles, a contar desde la fecha de entrega del producto, para devolverlo. Antes de realizar dicha devoluci�n, el CLIENTE deber� ponerse en contacto con la empresa en el plazo indicado, a trav�s de correo electr�nico, tel�fono o fax, momento en el que se le indicar� el proceso de devoluci�n. Cualquier devoluci�n sin esta previa comunicaci�n no ser� aceptada por la empresa.

El CLIENTE deber� realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin da�os. Una vez recibido y comprobado por nuestro personal que el producto est� en el mismo estado en que fue enviado, se proceder� al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago utilizada por el cliente. Para cualquier aclaraci�n sobre las presentes condiciones generales o para realizar cualquier reclamaci�n relativa a su compra, el CLIENTE tiene a su disposici�n la siguiente direcci�n:

HOFMANN, S.L.U. Ciudad de Barcelona, 18. Pol. Ind. Fuente del Jarro. 46988 Paterna (Valencia). Tel�fono de atenci�n al cliente: 960 130 777. Correo electr�nico:�info@hofmann.es

EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO

HOFMANN, provee a sus Clientes, de productos�totalmente personalizados, es decir, fabricados conforme a las especificaciones del Cliente, con sus fotos, textos, etc. por lo que�No�hay derecho legal de�desistimiento del producto, de acuerdo con lo establecido en la legislaci�n vigente para este tipo de productos.

Por tanto, en el momento de realizar su encargo, asegurese de que el producto que va a solicitar es acorde a sus necesidades y de que no contiene errores o fallos (de composici�n, de ortograf�a, de falta de resoluci�n de las im�genes, etc.), ya que una vez enviado y pagado el pedido,�no es posible cancelarlo ni realizar ninguna modificaci�n en el mismo.

CONFORMIDAD DE LOS PRODUCTOS CON EL CONTRATO

Salvo prueba en contrario, se entender� que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuaci�n: Se ajusten a la descripci�n realizada por la Sociedad y posean las cualidades del producto que la Sociedad haya presentado al consumidor y usuario en forma de muestra o modelo.

Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo. Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto y, en su caso, de las declaraciones p�blicas sobre las caracter�sticas concretas de los productos hechas por el vendedor, el productor o su representante, en particular en la publicidad o en el etiquetado. La Sociedad no quedar� obligada por tales declaraciones p�blicas si demuestra que desconoc�a y no cab�a razonablemente esperar que conociera la declaraci�n en cuesti�n, que dicha declaraci�n hab�a sido corregida en el momento de celebraci�n del contrato o que dicha declaraci�n no pudo influir en la decisi�n de comprar el producto.

No habr� lugar a responsabilidad por faltas de conformidad que el consumidor y usuario conociera o no hubiera podido fundadamente ignorar en el momento de la celebraci�n del contrato o que tengan su origen en materiales suministrados por el consumidor y usuario.�

VALIDEZ DEL PROCEDIMIENTO DE COMPRA COMO PRUEBA DE ACEPTACI�N Y PERFECCI�N DEL CONTRATO

Ambas partes declaran expresamente que la aceptaci�n de la oferta del producto o servicio de La Sociedad por parte del CLIENTE se lleva a cabo a trav�s del procedimiento de compra descrito en el apartado PROCEDIMIENTO DE COMPRA.

El hecho de seguir telem�ticamente todos los pasos descritos en el punto mencionado para el proceso de compra de los productos y complementos por parte del CLIENTE, supone la aceptaci�n �ntegra y expresa de las presentes condiciones generales de contrataci�n, entendida suficiente para contratar.

El contrato quedar� perfeccionado desde la fecha en que el CLIENTE manifieste su conformidad con las condiciones de contrataci�n publicadas en el momento de realizar la compra, y deber� seleccionar de forma expresa la aceptaci�n de las mismas.

NULIDAD PARCIAL

Si cualquier parte de estas condiciones de servicio fuera contraria a Derecho y, por tanto, inv�lida, no afectar� a las otras disposiciones conformes a Derecho. Las partes se comprometen a renegociar aquellas partes de las condiciones de servicio que resultaran nulas y a incorporarlas al resto de las condiciones de servicio.

LEY APLICABLE Y JURISDICCI�N

Con car�cter general las relaciones de La Sociedad con sus clientes derivadas de la prestaci�n de los productos y servicios contenidos en la presente Web, se encuentran sometidas a la legislaci�n y jurisdicci�n espa�olas. Las partes se someten, a su elecci�n, para la resoluci�n de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los t�rminos de su C�digo �tico, en caso de controversias relativas a la contrataci�n y publicidad online, protecci�n de datos, protecci�n de menores, el usuario podr� acudir al sistema de resoluci�n extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es).

Condiciones de contrataci�n (CEWE)

info@album.es (album.es) — Fri, 13 Dec 2019 00:20:00 +0100

Esta web est� creada y gestionada por RedGiga SL tal y como indicamos en nuestro Aviso Legal. Todos los productos ofertados en la aplicaci�n son vendidos por CEWE SAS.

Las Condiciones de Contrataci�n expresadas a continuaci�n son una copia de las Condiciones de Contrataci�n existentes en la p�gina web de CEWE SAS que puedes encontrar aqu�.

El presente documento supone la regulaci�n general de los servicios prestados por La Sociedad a trav�s de la web www.cewe.es y constituye el marco jur�dico en que se desarrolla la presente relaci�n contractual de compra-venta.

OBJETO DEL CONTRATO

La Sociedad establecer� la posibilidad de llevar a cabo la contrataci�n del servicio en diversos idiomas adem�s del espa�ol.

IDENTIFICACI�N DE LAS PARTES CONTRATANTES

De una parte:
CEWE SAS con domicilio en 21 All�es de l'Europe 92110 CLICHY. Inscrita en el RCS de Nanterre bajo el n� B 325 695 260. Y direcci�n de correo electr�nico: contact@cewe.fr

OBLIGACIONES RELATIVAS AL PROCEDIMIENTO DE COMPRA

CONDICIONES DEL SERVICIO

Las condiciones comerciales de este servicio y las ofertas que eventualmente puedan llevarse a cabo por La Sociedad siempre aparecen en la mencionada p�gina web www.cewe.es, por lo que pueden ser consultadas, archivadas o impresas. La Sociedad se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes condiciones generales de contrataci�n, as� como cualesquiera otros documentos expuestos en el sitio web.

RESPONSABILIDADES

El CLIENTE se compromete a cumplir con lo establecido en el AVISO LEGAL y con las CONDICIONES DE CONTRATACI�N publicadas por la Sociedad en su sitio web en el momento de la compra del producto.

PROCEDIMIENTO DE COMPRA

Actualmente el procedimiento de contrataci�n del servicio se lleva a cabo a trav�s del sitio web www.cewe.es y de forma electr�nica, siendo necesario encontrarse registrado como usuario del sitio web para poder hacerlo. Los pasos para llevar a cabo la contrataci�n son los siguientes:

DESCARGA DEL PROGRAMA Y ENV�O DE IM�GENES: el CLIENTE accede a la p�gina web www.cewe.es. En ella puede informarse de los productos puestos a su disposici�n, caracter�sticas, precios y todos los detalles sobre los mismos. Para realizar la descarga del software, el CLIENTE puede acceder a la opci�n �descargas� que encontrar� en varios men�s de la p�gina web. Una vez descargado el software en el equipo del usuario, �ste deber� instalarlo aceptando expresamente su licencia de uso. Una vez instalado el programa, proceder� a elegir el producto deseado. El CLIENTE puede confeccionar y personalizar con sus fotos o dise�os el producto elegido, y una vez realizado, iniciar� el proceso de env�o de las im�genes y de pedido en l�nea. Todo el proceso se realiza en l�nea, a trav�s de Internet.
CONFIRMACI�N DEL PEDIDO Y ENV�O: las confirmaciones de los pedidos y del pago, as� como todos los contactos con el CLIENTE, se realizan a trav�s de correo electr�nico, por lo que es muy importante que el CLIENTE se asegure de hacer constar una direcci�n de correo v�lida, as� como un n�mero de tel�fono de contacto por si hay alguna incidencia y el correo no funciona. Si el CLIENTE tiene dudas sobre el funcionamiento del programa, puede acudir a la secci�n de FAQ (preguntas m�s frecuentes) de www.cewe.es o ponerse en contacto con el servicio de atenci�n al cliente a trav�s del correo electr�nico contact@cewe.fr o llamando al tel�fono de atenci�n al cliente 937 293 326. Cada software le ir� guiando paso a paso para que pueda completar el proceso de pedido.
FORMULARIOS DE PEDIDO: antes de efectuar el pago, el programa pedir� al CLIENTE una serie de datos personales necesarios para efectuar la entrega de su pedido. En algunos casos, de existir, se le solicitar� un c�digo promocional del producto. Una vez cumplimentados estos datos, el siguiente paso es efectuar el pago del pedido.
PAGO DEL PRODUCTO O SERVICIO: los pedidos se abonan con tarjeta de cr�dito. Esta forma de pago requiere que el CLIENTE introduzca sus datos bancarios, tal y como le sea requerido por la propia p�gina. Una vez en este punto, se encuentra en una pasarela de pago seguro, certificada por VISA, en la que deber� indicar si desea pagar mediante tarjeta de cr�dito American Express, Mastercard o VISA. El uso de una pasarela de pago segura garantiza que todos los datos que el CLIENTE facilite viajen de forma cifrada y segura, y que en ning�n momento la Sociedad tenga acceso a los mismos.

GARANT�A Y RECLAMACIONES

Para errores, fallos o deficiencias a partir de dicha fecha, ser� carga del CLIENTE demostrar que se trata de errores de fabricaci�n y no por su uso.

A todos los efectos se entender� realizada la entrega del producto en el momento que aparezca la firma del CLIENTE, o persona con �l relacionada, en el documento de entrega del producto.

CEWE SAS. 21 All�es de l'Europe 92110 CLICHY. Tel�fono de atenci�n al cliente: 0825 68 68 07. Correo electr�nico:�contact@cewe.fr>

EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO

CEWE, provee a sus Clientes, de productos�totalmente personalizados, es decir, fabricados conforme a las especificaciones del Cliente, con sus fotos, textos, etc. por lo que�No�hay derecho legal de�desistimiento del producto, de acuerdo con lo establecido en la legislaci�n vigente para este tipo de productos.

CONFORMIDAD DE LOS PRODUCTOS CON EL CONTRATO

VALIDEZ DEL PROCEDIMIENTO DE COMPRA COMO PRUEBA DE ACEPTACI�N Y PERFECCI�N DEL CONTRATO

NULIDAD PARCIAL

LEY APLICABLE Y JURISDICCI�N

Con car�cter general las relaciones de La Sociedad con sus clientes derivadas de la prestaci�n de los productos y servicios contenidos en la presente Web, se encuentran sometidas a la legislaci�n y jurisdicci�n espa�olas. Las partes se someten, a su elecci�n, para la resoluci�n de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los t�rminos de su C�digo �tico, en caso de controversias relativas a la contrataci�n y publicidad online, protecci�n de datos, protecci�n de menores, el usuario podr� acudir al sistema de resoluci�n extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es).

Condiciones de contrataci�n (I-Moments)

info@album.es (album.es) — Fri, 13 Dec 2019 00:10:00 +0100

Esta web est� creada y gestionada por RedGiga SL tal y como indicamos en nuestro Aviso Legal. Todos los productos ofertados en la aplicaci�n son vendidos por A P PHOTO INDUSTRIES SL.

Las Condiciones de Contrataci�n expresadas a continuaci�n son una copia de las Condiciones de Contrataci�n existentes en la p�gina web de A P PHOTO INDUSTRIES SL que puedes encontrar aqu�.

En cumplimiento de lo dispuesto en el Real Decreto 1906/99, de 17 de diciembre, por el que se regula la contrataci�n electr�nica con condiciones generales, y de la Ley de Ordenaci�n del Comercio Minorista (Ley 7/1996, de 15 de enero, modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre) en lo aplicable a lo dispuesto sobre las ventas a distancia en los art�culos 38 y siguientes, AP PHOTO INDUSTRIES, S.L. (en adelante La Sociedad), informa:

El presente documento supone la regulaci�n general de los servicios prestados por La Sociedad a trav�s de la web www.i-moments.com y constituye el marco jur�dico en que se desarrolla la presente relaci�n contractual de compra-venta.

OBJETO DEL CONTRATO

La Sociedad establecer� la posibilidad de llevar a cabo la contrataci�n del servicio en diversos idiomas adem�s del espa�ol.

IDENTIFICACI�N DE LAS PARTES CONTRATANTES

De una parte:
AP PHOTO INDUSTRIES, S.L. con domicilio en Ronda Industria, 48, 08210 Barber� del Vall�s. CIF: B61976429. Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, TOMO: 31.730,� FOLIO: 94, HOJA: B-194.880. Y direcci�n de correo electr�nico: apphoto@apphoto.es

OBLIGACIONES RELATIVAS AL PROCEDIMIENTO DE COMPRA

CONDICIONES DEL SERVICIO

Las condiciones comerciales de este servicio y las ofertas que eventualmente puedan llevarse a cabo por La Sociedad siempre aparecen en la mencionada p�gina web www.i-moments.com, por lo que pueden ser consultadas, archivadas o impresas. La Sociedad se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes condiciones generales de contrataci�n, as� como cualesquiera otros documentos expuestos en el sitio web.

RESPONSABILIDADES

El CLIENTE se compromete a cumplir con lo establecido en el AVISO LEGAL y con las CONDICIONES DE CONTRATACI�N publicadas por la Sociedad en su sitio web en el momento de la compra del producto.

PROCEDIMIENTO DE COMPRA

Actualmente el procedimiento de contrataci�n del servicio se lleva a cabo a trav�s del sitio web www.i-moments.com y de forma electr�nica, siendo necesario encontrarse registrado como usuario del sitio web para poder hacerlo. Los pasos para llevar a cabo la contrataci�n son los siguientes:

DESCARGA DEL PROGRAMA Y ENV�O DE IM�GENES: el CLIENTE accede a la p�gina web www.i-moments.com. En ella puede informarse de los productos puestos a su disposici�n, caracter�sticas, precios y todos los detalles sobre los mismos. Para realizar la descarga del software, el CLIENTE puede acceder a la opci�n �descargas� que encontrar� en varios men�s de la p�gina web. Una vez descargado el software en el equipo del usuario, �ste deber� instalarlo aceptando expresamente su licencia de uso. Una vez instalado el programa, proceder� a elegir el producto deseado. El CLIENTE puede confeccionar y personalizar con sus fotos o dise�os el producto elegido, y una vez realizado, iniciar� el proceso de env�o de las im�genes y de pedido en l�nea. Todo el proceso se realiza en l�nea, a trav�s de Internet.
CONFIRMACI�N DEL PEDIDO Y ENV�O: las confirmaciones de los pedidos y del pago, as� como todos los contactos con el CLIENTE, se realizan a trav�s de correo electr�nico, por lo que es muy importante que el CLIENTE se asegure de hacer constar una direcci�n de correo v�lida, as� como un n�mero de tel�fono de contacto por si hay alguna incidencia y el correo no funciona. Si el CLIENTE tiene dudas sobre el funcionamiento del programa, puede acudir a la secci�n de FAQ (preguntas m�s frecuentes) de www.i-moments.com o ponerse en contacto con el servicio de atenci�n al cliente a trav�s del correo electr�nico apphoto@apphoto.es o llamando al tel�fono de atenci�n al cliente 937 293 326. Cada software le ir� guiando paso a paso para que pueda completar el proceso de pedido.
FORMULARIOS DE PEDIDO: antes de efectuar el pago, el programa pedir� al CLIENTE una serie de datos personales necesarios para efectuar la entrega de su pedido. En algunos casos, de existir, se le solicitar� un c�digo promocional del producto. Una vez cumplimentados estos datos, el siguiente paso es efectuar el pago del pedido.
PAGO DEL PRODUCTO O SERVICIO: los pedidos se abonan con tarjeta de cr�dito. Esta forma de pago requiere que el CLIENTE introduzca sus datos bancarios, tal y como le sea requerido por la propia p�gina. Una vez en este punto, se encuentra en una pasarela de pago seguro, certificada por VISA, en la que deber� indicar si desea pagar mediante tarjeta de cr�dito American Express, Mastercard o VISA. El uso de una pasarela de pago segura garantiza que todos los datos que el CLIENTE facilite viajen de forma cifrada y segura, y que en ning�n momento la Sociedad tenga acceso a los mismos.

GARANT�A Y RECLAMACIONES

Para errores, fallos o deficiencias a partir de dicha fecha, ser� carga del CLIENTE demostrar que se trata de errores de fabricaci�n y no por su uso.

A todos los efectos se entender� realizada la entrega del producto en el momento que aparezca la firma del CLIENTE, o persona con �l relacionada, en el documento de entrega del producto.

AP PHOTO INDUSTRIES, S.L. Ronda Industria, 48 Barber� del Vall�s 08210, Barcelona. Tel�fono de atenci�n al cliente: 937 293 326. Correo electr�nico:�apphoto@apphoto.es

EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO

I-MOMENTS, provee a sus Clientes, de productos�totalmente personalizados, es decir, fabricados conforme a las especificaciones del Cliente, con sus fotos, textos, etc. por lo que�No�hay derecho legal de�desistimiento del producto, de acuerdo con lo establecido en la legislaci�n vigente para este tipo de productos.

CONFORMIDAD DE LOS PRODUCTOS CON EL CONTRATO

VALIDEZ DEL PROCEDIMIENTO DE COMPRA COMO PRUEBA DE ACEPTACI�N Y PERFECCI�N DEL CONTRATO

NULIDAD PARCIAL

LEY APLICABLE Y JURISDICCI�N

Con car�cter general las relaciones de La Sociedad con sus clientes derivadas de la prestaci�n de los productos y servicios contenidos en la presente Web, se encuentran sometidas a la legislaci�n y jurisdicci�n espa�olas. Las partes se someten, a su elecci�n, para la resoluci�n de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los t�rminos de su C�digo �tico, en caso de controversias relativas a la contrataci�n y publicidad online, protecci�n de datos, protecci�n de menores, el usuario podr� acudir al sistema de resoluci�n extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es).

Exclusi�n de responsabilidad

info@album.es (album.es) — Tue, 05 Mar 2019 00:10:00 +0100

Album.es es una web informativa sobre productos personalizados con fotografías y el software para la creación de los mismos. Toda la información que se ofrece de las marcas fabricantes, tengan o no acuerdos con Album.es, se hace conforme a las prácticas leales en materia industrial y comercial de acuerdo con el artículo 37 de la Ley 17/2001 de 7 de Diciembre de Marcas.

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Diferencias entre un �lbum digital, un libro de fotos y una revista en iMoments

info@album.es (album.es) — Sat, 28 Oct 2017 00:20:00 +0200

¿Tienes dudas entre decantarte por nuestro álbum digital (Foto-Álbum), libro de fotos (Foto-Libro) o revista (Foto-Revista)? No te preocupes, te las resolvemos para que escojas la mejor opción para tu proyecto en iMoments.

El álbum digital es el más apreciado por los usuarios de iMoments, por la calidad de su encuadernado y por su parecido con un álbum de fotos tradicional. Su apertura de 180º lo hace ideal para poner fotografías a doble página sin que se vean cortadas, ya que queda totalmente plano al abrirse. Su impresión está realizada en hojas rígidas de 440 gramos en los acabados mate y brillo, o de 680 gramos en el acabado lux. Puedes escoger también distintos tipos de tamaños, acabados y tipos de papel y tapas.

El libro de fotos iMoments está encuadernado con las últimas tecnologías del mercado para obtener el mejor resultado sin perder la similitud con los libros de toda la vida. Está hecho para que pueda pasar de generación en generación sin estropearse. La principal ventaja de los libros de fotos iMoments es su capacidad en el número de páginas: hasta 204. Su papel se imprime con la mejor calidad y pesa 220 gramos en los acabados mate, brillo, lux y papel fotográfico digital. Tienes la posibilidad de seleccionar distintos tamaños, acabados y tipos de tapa y papel.

La revista de iMoments se encuaderna mediante el plegado y tapado de las hojas. Es la opción más sencilla pero los clientes que se decantan por la Foto-Revista valoran mucho su bajo coste, ya que es la elección más económica. Es ideal para hacer mini historias con fotos, folletos o catálogos. El número total de páginas está limitado a 30+2 incluyendo la portada y la contraportada. Su impresión está realizada en papel de 200 gramos, salvo en la portada cuyo peso es de 250 gramos. Podrás escoger entre distintos tamaños y dos tipos de acabados: mate y brillo.

Si aún tienes dudas, te lo mostramos en vídeo:

¿Necesitas atención personalizada? Puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente.

Manual: �C�mo a�adir plantillas, fondos o cliparts?

info@album.es (album.es) — Sat, 28 Oct 2017 00:10:00 +0200

El software de iMoments te permite añadir plantillas, marcos o cliparts a tus proyectos.

En la parte de arriba de la pantalla puedes seleccionarlos y en la parte derecha encontrarás todas las posibilidades.

Para cambiar el fondo solo tienes que clicar en el botón de fondos y arrastrar hasta tu proyecto el que más te guste. Si no te convencen los fondos de la colección que has escogido puedes buscar en otras.

Si quieres poner una de tus fotos de fondo, solo tienes que seleccionar el icono de tus imágenes, elegir la que vas a usar y arrastrarla.

Para cambiar las plantillas predeterminadas por otras que tengan más fotos o una distribución diferente, selecciona arriba el icono de plantillas y elige a la derecha la que prefieras.

También tienes a tu disposición una gran colección del cliparts para darle a tu proyecto un toque diferente y divertido.

Con los botones que tienes a tu izquierda puedes ampliarlos, reducirlos, rotarlos, llevarlos al frente o al fondo. ¡Prueba como quedan mejor!

También puedes poner máscaras a tus fotos, como en el ejemplo que ves a continuación.

Los marcos son otra opción para personalizar tus fotos en iMoments, puedes cambiarlos como te mostramos en la siguiente imagen.

Si te quedas corto y necesitas más páginas para tu álbum, no te preocupes, puedes agregarlas pulsando el icono que ves a continuación. También tienes la posibilidad de quitarlas.

¿Prefieres que te lo expliquemos en vídeo?

Si tienes más dudas o necesitas atención personalizada puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente.

Manual: �C�mo maquetar tu proyecto en iMoments?

info@album.es (album.es) — Fri, 27 Oct 2017 00:20:00 +0200

Comenzamos a maquetar tu proyecto en iMoments por la portada. En primer lugar, selecciona en la parte izquierda un estilo para tu álbum.

Después, tras pulsar continuar, puedes agregar las imágenes y poner un título para tu álbum en el espacio "Coloca aquí tu texto".

Cuando hayas agregado las imágenes, si seleccionas una, a la izquierda, verás que tienes muchas opciones para editarla: encuadrarla, ampliarla, rotarla...

Si pinchas sobre la imagen, accederás a un editor en el que puedes cambiarla a tu gusto: dándole ajustes de color (blanco y negro, sepia...), brillo, contraste, etc.

En este vídeo te explicamos todas las posibilidades que tienes para editar tus fotos:

Para que no utilices la misma imagen dos veces, si no quieres, a la derecha, donde puedes ver todas tus fotos, te marcamos en verde las que ya hayas utilizado.

Pera añadir un nuevo texto, pulsa sobre el icono de arriba "T". A la izquierda podrás escribirlo y editarlo, cambiando tipografía, tamaño...

Con este tutorial descubirás las opciones que te proporciona el software iMoments para añadir texto a tus proyectos.

Todos los detalles sobre cómo maquetar tu proyecto en iMoments en el siguiente vídeo:

Si tienes más dudas o necesitas atención personalizada puedes contactar con nosotros aquí: https://imoments.es/atencion-al-cliente-imoments.

Manual: �C�mo escoger tus im�genes en el programa i-Moments?

info@album.es (album.es) — Fri, 27 Oct 2017 00:10:00 +0200

Puedes seleccionar las imágenes para tus proyectos i-Moments desde la carpeta "Mis imágenes", cualquier carpeta de tus escritorio y tu ordenador en general, o desde la nube, donde almacenas las imágenes de tus dipositivos y redes sociales. Es muy sencillo.

Tras escoger el producto que deseas, si quieres añadir las fotografías desde la carpeta "Mis imágenes" de tu ordenador. solo tienes que marcar "mis imágenes", seleccionarlas y pulsar "añadir esta selección". Se quedarán guardadas en "mi selección".

Para usar imágenes de tu escritorio tienes que seguir los mismos pasos pero escogiendo la pestaña "Escritorio".

Si tienes tus fotos en otro lugar de tu ordenador, selecciona la pestaña "explorador", escoge las imágenes y añádelas.

También te lo ponemos muy fácil para añadir fotos desde la nube. Pincha en el icono de nube que encontrarás en la parte de arriba, e inicia sesión con tu cuenta de Google, por ejemplo. Verás que el ordenador ya encuentra automáticamente tus fotos.

Sobre el área de trabajo tienes tres iconos que te permiten realizar de forma rápida tareas de selección: deseccionar todo (el primero), seleccionar todo (el segundo) e invertir la selección (el tercero).

Una vez finalizado el proceso, puedes comprobar que están todas las fotografías que querías en la parte izquierda abajo, donde pone "Mi selección".

Cuando pulsas el botón continuar, si estás haciendo un álbum digital, libro de fotos o revista, el programa te dirigirá a un maquetador en dónde podrás seleccionar tu modo de trabajo.

Si quieres, organiza tus fotos por orden alfabético o por fecha.

En la parte izquierda del programa podrás encontrar el tipo de producto que has elegido, con su número de páginas, así como el número de imágenes que has añadido.

Si marcas alguna imagen con la estrella amarilla que aparece en la parte inferior ezquierda de cada una de ellas, éstas tendrán más protagonismo en cuanto a tamaño y situación en el álbum.

Puedes deseleccionar las imágenes que no quieras pinchando sobre ellas.

Una vez finalizado el proceso, solo tienes que pulsar el botón continuar y ¡listo!

Si tienes más dudas o necesitas atención personalizada puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente.

Manual: �C�mo abrir y editar tus proyectos en i-Moments?

info@album.es (album.es) — Thu, 26 Oct 2017 00:20:00 +0200

Para abrir uno de tus proyectos en el software de i-Moments tienes que seleccionar la pestaña "mis proyectos" y pulsar el botón de continuar.

En la parte izquierda verás los nombres de todos tus proyectos junto con imágenes de ellos en la zona de trabajo. El programa te da la opción de borrar los que ya no necesites, para lo que tendrás que seleccionar el nombre del producto que deseas eliminar y pulsar en el icono de la papelera.

Antes de borrarlo, el programa te preguntará si estás seguro de que lo quieres eliminar.

El software también te ofrece la posibilidad de importar y exportar cualquiera de tus proyectos i-Moments.

Cuando lo que quieres es hacer algún cambio en tu proyecto solo tienes que seleccionarlo y pulsar el botón "ir al maquetador".

Si tienes más dudas o necesitas atención personalizada puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente.

Manual: �D�nde est�n las cosas en el programa i-Moments?

info@album.es (album.es) — Thu, 26 Oct 2017 00:10:00 +0200

Para empezar a navegar por el software de imoments es necesario abrir el programa desde la ubicación donde esté guardado, por ejemplo, el escritorio.

Una vez abierto, en la interfaz que vemos en pantalla tenemos tres secciones importantes. En la parte de arriba encontramos la información:

Y la parte central, que es el área de trabajo.

En la parte superior izquierda tenemos, además algunos iconos muy importantes.

El primero de ellos nos llevará a la sección de registro para que podamos registrarnos si aún no lo estamos, o iniciemos sesión en nuestra cuenta i-Moments.

El siguiente icono te permite acceder a tu cuenta y ver tu cesta de la compra, tu histórico de pedidos así como tus datos de registro.

Puedes ver más detalles en este vídeo:

Si tienes más dudas o necesitas atención personalizada puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente.

Manual: �C�mo crear un nuevo proyecto en i-Moments?

info@album.es (album.es) — Wed, 25 Oct 2017 02:40:00 +0200

Para crear un nuevo proyecto en el programa i-moments tenemos que abrir el software que previamente hemos descargado, registrarnos y entrar con nuestro usuario y contraseña. Una vez finalizados estos pasos tenemos la opción de abrir uno de nuestros proyectos ya creados o empezar uno nuevo.

Cuando elegimos esta opción nos aparecen todas las categorías de los productos i-Moments:

Y cuando elegimos una de ellas todos los productos y subproductos que tenemos a nuestra disposición.

Para comenzar solo tenemos que seleccionar el producto que más nos interesa y, si es necesario, como en el caso de álbumes digitales, libros de fotos y revistas, su tamaño.

Si necesitas ayuda adicional, tienes un icono con un vídeo en el que te explicamos los pasos a seguir:

Tendrás acceso también al catálogo de productos de i-Moments para obtener más información y tarifas.

Si tienes más dudas o necesitas atención personalizada puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente.

C�digos descuento en i Moments �cu�les son y c�mo canjearlos?

info@album.es (album.es) — Wed, 25 Oct 2017 02:30:00 +0200

En i Moments encontrarás tres tipos de descuento:

Un descuento por tu primera compra
Descuentos y promociones en fechas señaladas
Descuento por cantidad

Encontrarás todos estos descuentos en la web de i Moments y también los recibirás en tu email cuando te registres.

En el caso de los descuentos por cantidad, los tendrás siempre visibles en tu carrito de la compra y su cantidad variará en función del número de artículos iguales que compres.

Para aplicar los códigos descuento tendrás que pulsar el botón “Añadir tu código de promoción” y escribir las palabras clave que te hayamos facilitado.

El descuento se aplicará automáticamente en el valor del producto, no en la logística.

Te resumimos todo en este vídeo:

Si tienes más dudas o necesitas atención personalizada puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente.

C�mo exportar e importar un proyecto de i-Moments

info@album.es (album.es) — Wed, 25 Oct 2017 02:20:00 +0200

Si quieres editar un proyecto i Moments desde otro ordenador, por ejemplo, no hay problema. El software de i Moments te permite importar y exportar proyectos. Para hacerlo solo tienes que seguir los siguientes pasos.

Entra el software de i Moments con tu email y contraseña, y accede a tus proyectos.

En la parte superior encontrarás varias opciones, con iconos de borrar, importar y exportar.

Para exportar un proyecto solo tienes que pulsar el botón de exportar y elegir dónde quieres guardar tu proyecto, por ejemplo, una memoria usb para trasladarlo a otro ordenador.

Para abrir tu proyecto i Moments en un ordenador nuevo, lo primero que tienes que hacer es descargar el software de i Moments en tu ordenador e importarlo, por ejemplo, desde la memoria usb donde lo habías guardado.

Te mostramos todo el proceso en el siguiente vídeo:

Si tienes más dudas o necesitas atención personalizada puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente.

Detr�s de i-Moments, el grupo AP

info@album.es (album.es) — Wed, 25 Oct 2017 02:10:00 +0200

El Grupo AP Photo es el responsable de que los productos i Moments se impriman con la mejor calidad del mercado gracias a las más innovadoras tecnologías de HP.

Con una experiencia en el sector de la fotografía de más de 40 años, AP se ha transformado y ha dado un giro de 360º para adaptarse y situarse en lo más alto de la pirámide de la imagen digital.

Los clientes del grupo AP son principalmente profesionales de la fotografía, aunque también usuarios con un alto nivel de exigencia que no ejercen profesionalmente en el sector fotográfico.

Para satisfacer a un cliente Premium, el grupo AP cuenta con un portfolio tecnológico muy importante que permite realizar una amplia variedad de productos. La más completa maquinaria (designjets) de HP se pone al servicio de i Moments para garantizar los mejores resultados.

El mayor avance se ha conseguido gracias a la incorporación del HP Z6800, que multiplica por cuatro la velocidad de impresión manteniendo los mismos índices de calidad o incluso superándolos. Un salto también cualitativo que se traduce en una interpretación suprema de colores como el rojo y mejoras sustanciales en la reproducción del blanco y negro. En definitiva, una calidad a la altura de las máximas aspiraciones y exigencias de los clientes.

Calidad de los productos i Moments

info@album.es (album.es) — Wed, 25 Oct 2017 02:00:00 +0200

En i Moments te ofrecemos una total garantía en todos nuestros productos porque sabemos que trabajamos con la mejor calidad. ¿En qué se traduce esto? Todos nuestros artículos, desde el álbum digital a los regalos personalizados con fotos de i Moments tienen la mejor calidad de impresión del mercado. Imprimimos a 600ppp, un rango superior al de todos los estándares de la competencia, lo que se traduce en un resultado extraordinario y unas imágenes perfectas. Esto se consigue gracias a la utilización de las más modernas tecnologías de impresión que aseguran la estabilidad de las imágenes en los productos durante más de 100 años.

Otra garantía de nuestra calidad es el certificado de Hewlett Packard que avala la calidad de los procesos de impresión digital.

Si tienes más dudas o necesitas atención personalizada puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente.

Garant�a de los productos i-Moments

info@album.es (album.es) — Wed, 25 Oct 2017 01:50:00 +0200

Los productos de i Moments tienen la mejor calidad garantizada. Por ello, te pedimos que si en el momento de entrega del producto detectas cualquier fallo, lo escribas en la hoja de entrega del transportista.

Si a posteriori encuentras algún defecto de producción, puedes indicárnoslo también. La garantía de los productos i Moments te protege contra este tipo de incidencias. No olvides hacer fotografías a los problemas que detectes, ya que serán una gran ayuda para resolverlos.

Si tienes más dudas o necesitas atención personalizada puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente.

�D�nde puedo recibir mis productos i-Moments?

info@album.es (album.es) — Wed, 25 Oct 2017 01:40:00 +0200

Podemos enviarte tus productos i Moments a donde tú quieras. Si quieres recibirlos en tu casa u oficina, no tienes más que indicarnos dónde vives y se te entregará tu pedido en horario comercial. El recargo por entrega en tu domicilio es solo de 3,50 euros.

Pero si quieres ahorrar el coste adicional que supone la entrega en tu vivienda o dónde trabajas, podemos llevar tu pedido a la oficina de correos más cercana. Selecciona el lugar que te viene mejor en el proceso de compra y pasa a recogerlo en cuanto llegue para empezar a disfrutar de tus productos i Moments.

Si tienes más dudas o necesitas atención personalizada puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente.

�Qu� es el Servicio Express y c�mo funciona?

info@album.es (album.es) — Wed, 25 Oct 2017 01:30:00 +0200

El servicio de envío express de i Moments te permite recibir tus pedidos antes del margen habitual de entrega. Al elegirlo durante el proceso de compra, los productos que has añadido a tu carrito de la compra previamente serán los primeros en producirse.

Se trata de una opción especialmente útil en fechas con un gran volumen de pedidos, como la Navidad y otros días señalados, en las que al elegir tu servicio express podrás adelantar en uno o dos días los plazos de entrega de los productos.

La única condición para que funcione correctamente es que los pedidos deben realizarse antes de las 5 a.m. para que de esta forma entren en producción justo al día hábil siguiente de realizarse.

Puedes solicitar el envío express activando el botón que aparece al lado del precio de tu producto durante el proceso de compra. Te mostramos dónde está en las siguientes imágenes:

Si tienes más dudas o necesitas atención personalizada puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente.

Plazos de entrega en i Moments para las Islas Canarias

info@album.es (album.es) — Wed, 25 Oct 2017 01:20:00 +0200

En iMoments.es nos preocupa que tus pedidos lleguen a tiempo. Para conseguirlo también en las Islas Canarias, hemos empezado a fabricar algunos de nuestros productos allí con el objetivo de poder ofrecerte el servicio más rápido posible. Son los siguientes:

Productos fabricados en las Islas Canarias:

Foto-Lienzo: 2-3 días laborables desde la confirmación del pago.

Foto-Cuadro: 2-3 días laborables desde la confirmación del pago.

Foto-Panel: 2-3 días laborables desde la confirmación del pago para medidas hasta 50x70. Para medidas superiores, la entrega será de 12-13 días laborables.

Regalos personalizados con fotos: 2-3 días laborables desde la confirmación del pago.

Lamentablemente, para el resto de productos, los que tenemos que fabricar en nuestra central, los plazos de entrega tienen que ser algo mayores. Te los detallamos a continuación:

Álbumes digitales, libros de fotos y revistas: 12-13 días laborables desde la confirmación del pago.

Productos de imprenta digital como invitaciones, etiquetas personalizadas o tarjetas de visita: 12-13 días laborables desde la confirmación del pago.

Calendarios: 12-13 días laborables desde la confirmación del pago.

Foto-Libretas: 12-13 días laborables desde la confirmación del pago.

Foto Panel: 12-13 días laborables desde la confirmación del pago.

Foto-Reloj: 12-13 días laborables desde la confirmación del pago.

Foto-Póster: 12-13 días laborables desde la confirmación del pago.

En fechas especiales como Navidad o días señalados como el día del Padre o de la Madre, San Valentín, y temporadas altas de bodas, comuniones y bautizos estos plazos de entrega pueden ser alterados. Ten esto en cuenta y haz tus pedidos con la suficiente antelación. No olvides que puedes seleccionar el servicio express para que tus pedidos sean los primeros en producirse.

Si tienes más dudas o necesitas atención personalizada puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente.

Plazos de entrega en i-Moments

info@album.es (album.es) — Wed, 25 Oct 2017 01:10:00 +0200

En iMoments.es nos preocupa que tus pedidos lleguen a tiempo. Para conseguirlo, te contamos los días que tardarás en recibir tu pedido, desde la confirmación del pago, en función de su tiempo de producción.

Álbumes digitales, libro de foto y revistas: 6-7 días laborables desde la confirmación del pago.
Productos de imprenta digital como invitaciones o tarjetas de visita: 5-6 días laborables desde la confirmación del pago.
Calendarios: 5-6 días laborables desde la confirmación del pago.
Foto-Panel: 5-6 días laborables desde la confirmación del pago.
Foto-Lienzo: 5-6 días laborables desde la confirmación del pago.
Foto-Póster: 5-6 días laborables desde la confirmación del pago.
Foto-Cuadro: 5-6 días laborables desde la confirmación del pago.
Regalos personalizados con foto: 5-6 días desde la confirmación del pago.

Los plazos de entrega para Ceuta y Melilla serán de 7 días más sobre los plazos de la península.

Si tienes más dudas o necesitas atención personalizada puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente.

Formas de pago en I-Moments

info@album.es (album.es) — Wed, 25 Oct 2017 01:00:00 +0200

Puedes pagar tus pedidos i-Moments de forma muy sencilla con tu tarjeta de crédito, MasterCard, Maestro o Visa. Una forma de pago cómoda, rápida y segura.

El pago se realiza directamente entre los bancos, por lo que nadie, tampoco nosotros, podemos ver tus datos. Una vez se haya realizado el pago, la entidad bancaria nos comunica que todo está correcto.

Adicionalmente te damos también la posibilidad de pagar mediante la plataforma de pago Paypal. En este caso el precio del pedido se incrementará en 1,90€.

Si tienes más dudas o necesitas atención personalizada puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente.

�C�mo cambiar mis datos de registro en i Moments?

info@album.es (album.es) — Wed, 25 Oct 2017 00:50:00 +0200

Si has cometido algún error al rellenar tu formulario de registro o si por algún motivo tienes que modificar alguno de tus datos personales en i Moments, como tu domicilio, no te preocupes, hacerlo es muy sencillo.

Abre el software de i Moments y en la parte de arriba a la derecha encontrarás la casilla “Mi software/mis pedidos”.

Haz clic en esta parte:

Escribe la dirección de correo y tu contraseña para tu cuenta i Moments.

Ahí podrás ver todos tus datos: tu cesta de la compra, tu histórico de pedidos o acceder a tus datos personales y cambiarlos, si lo deseas.

Una vez realizados los cambios que desees, no olvides hacer clic en actualizar datos, abajo a la derecha de la pantalla.

Tus datos quedarán actualizados.

Puedes ver todo el proceso en vídeo:

Si tienes más dudas o necesitas atención personalizada puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente.

�Para qu� sistemas operativos es v�lido el software de i Moments?

info@album.es (album.es) — Wed, 25 Oct 2017 00:40:00 +0200

El software de i Moments es compatible tanto con sistemas operativos Windows como con Mac.

Empieza ya a preparar tus álbumes digitales y otros productos y regalos personalizados con fotos descargando el programa i Moments. Es muy sencillo, te explicamos los pasos a seguir aquí:

Si tienes más dudas o necesitas atención personalizada puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente.

C�mo registrarme en i-Moments

info@album.es (album.es) — Wed, 25 Oct 2017 00:30:00 +0200

El registro en iMoments es necesario para comenzar a elaborar los proyectos en tu aplicación. Una vez registrado, podrás guardar todos tus proyectos y acceder a ellos cuando quieras. Además, no será necesario que vuelvas a repetir tus datos a lo largo del proceso de compra. ¡Queremos ponértelo muy fácil!

Cuando hayas descargado el programa de i Moments en nuestra web https://imoments.es/descarga, al entrar en la aplicación te pedirán que finalices tu proceso de registro para poder comenzar tus proyectos y guardarlos en tu cuenta.

En esta pantalla tendrás que escribir la dirección de e-mail con la que has descargado tu programa i Moments.

Una vez hecho esto, te enviaremos un correo electrónico para que finalices tu proceso de registro.

Accede mediante ese enlace, cubre tus datos y ya está. ¡Bienvenido a la familia i Moments!

¡Ya puedes empezar a crear y guardar tus álbumes digitales, calendarios y otros productos y regalos personalizados de i Moments.

Te resumimos los pasos anteriores en el siguiente vídeo:

Si tienes más dudas o necesitas atención personalizada puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente.

C�mo descargar gratis el software de i Moments para Mac

info@album.es (album.es) — Wed, 25 Oct 2017 00:20:00 +0200

El software de i Moments es muy fácil de descargar y ocupará muy poco espacio en tu ordenador. Además podrás usarlo tanto si tienes un PC como si tu equipo es un MAC.

Para descargarlo solo tienes que ir a https://imoments.es/descarga

Una vez en la página verás el mensaje “Descarga programa iMoments” junto a un espacio para poner tu email. Es muy importante que escribas la dirección de correo electrónico que vas a utilizar después, pues ésta quedará vinculada a todos tus proyectos i Moments, con ella podrás recuperarlos y en ella recibirás toda la información sobre tus pedidos, así como ofertas y descuentos.

Para instalar i Moments en Mac tendrás que abrir el archivo i-moments Plus.zip que se ha descargado en tu ordenador.

Después, dentro de la carpeta _Instalador_i-moments Plus, tendrás el programa i-Moments plus. Puedes instalarlo haciendo doble clic sobre él o copiándolo y pegándolo en Aplicaciones.

Si te aparece el mensaje que ves a continuación, pulsa sobre abrir. La aplicación i-moments Plus es totalmente segura.

Una vez instalada la aplicación, entra con tu cuenta de i Moments y ¡ya puedes empezar a crear tus productos personalizados!

Si tienes más dudas o necesitas atención personalizada puedes contactar con nosotros aquí: https://imoments.es/atencion-al-cliente-imoments.

C�mo descargar gratis el software de i Moments

info@album.es (album.es) — Wed, 25 Oct 2017 00:10:00 +0200

El software de i Moments es muy fácil de descargar y ocupará muy poco espacio en tu ordenador. Además podrás usarlo tanto si tienes un PC como si tu equipo es un MAC.

Para descargarlo solo tienes que ir a https://imoments.es/descarga.

Una vez en la página verás el mensaje “Descarga programa iMoments” junto a un espacio para escribir tu email. Es muy importante que escribas la dirección de correo electrónico que vas a utilizar después, pues ésta quedará vinculada a todos tus proyectos i Moments, con ella podrás recuperarlos y en ella recibirás toda la información sobre tus pedidos, así como ofertas y descuentos.

Una vez hayas escrito la dirección de correo electrónico, pulsa "descargar programa" y comenzará automáticamente la descarga de un archivo “i-moments Plus.exe”.

Si la descarga no se inicia de forma automática, pincha en el enlace que te aparecerá en pantalla (marcado en amarillo en la fotografía anterior).

Una vez descargado, deberás proceder a la instalación que se iniciará haciendo doble clic sobre el archivo descargado.

Durante la instalación en Windows, te aparecerá el mensaje que ves a continuación.

El programa de i Moments es totalmente seguro, así que no tengas miedo de aceptar las opciones que se te plantean durante la instalación.

En el proceso de instalación tendrás la opción de seleccionar el idioma en el que quieres que esté el programa

y dónde quieres que se instale.

Puedes decidir, así mismo, si quieres un acceso directo en el escritorio

Una vez instalada la aplicación, entra con tu cuenta de i Moments y ¡empieza a crear tus productos personalizados!

Si tienes más dudas o necesitas atención personalizada puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente.

Precios del �lbum de fotos digital y de todos los productos Hofmann

info@album.es (album.es) — Tue, 14 Feb 2017 00:10:00 +0100

Proyectos en el programa Hofmann

info@album.es (album.es) — Sun, 27 Nov 2016 00:10:00 +0100

Al iniciar un proyecto nuevo, el asistente te irá pidiendo el tipo de producto que quieres realizar, el número de páginas, etc, también te dice si quieres que se confeccione el álbum de forma manual o automática, te recomendamos que si no tienes experiencia con programa similares, comiences por hacerlo de forma automática. El programa te guiará por varias pantallas e irás indicándole las fotos que quieres incluir en el álbum. Una vez finalizado, podrás modificar absolutamente todo, diseño, cambiar unas imágenes por otras (simplemente arrastrándolas desde el navegador de la parte izquierda hasta el emplazamiento elegido).

¿Cómo guardar un proyecto?

Para guardar un proyecto solamente debes pinchar sobre el botón guardar de la barra de menús y el proyecto de álbum hofmann se guardará con el nombre que le dieras en el momento de comenzar a realizarlo.

El proyecto con extensión .hda se guardará en la carpeta MIS DOCUMENTOS / MY HOFMANN

Cuando quieras volver a abrir tu proyecto de álbum digital hofmann para seguir trabajando sobre él, solamente deberás abrir el programa y pinchar en el icono abrir y seleccionar el proyecto que quieras continuar.

Al actualizar el programa Hofmann a una nueva versión los proyectos que tengais guardados no se pierden. Se guardan por defecto en la carpeta MIS DOCUMENTOS / MY HOFMANN o en la carpeta que escogieras cuando descargaste el programa.

¿Cómo puedo recuperar proyectos antiguos?

Si lo que deseas es acceder a TUS PROYECTOS -como creaciones editables- sólo lo podrás realizar desde el programa instalado en tu ordenador.

La desinstalación, actualización o instalación del programa, no elimina los proyectos de los álbumes, estos se encuentran en Mis Documentos > Mi Hofmann > Mis Proyectos, o bien en algún otro directorio que le hubieses indicado durante la instalación del programa; revisa esos directorios para ver si se encuentran.

Podrás abrirlos igualmente desde el Programa Hofmann pulsando en el nombre del proyecto que se encuentra en el apartado de Proyectos Recientes.

Otra opción sería hacer una búsqueda desde Inicio > Buscar con la siguiente estructura *.hda para intentar encontrar todos los proyectos en tu ordenador. (En el caso que hayas formateado el ordenador sin realizar una copia del proyecto sentimos decirte que no será posible recuperarlo)

¿Puedo aprovechar páginas de un proyecto ya hecho para crear otro nuevo?

La respuesta es sí. Lo que debes hacer es abrir el proyecto que usarás como "maestro" y simplemente hacer MENU /GUARDAR COMO, y le asignas un nombre diferente, por ejemplo "copia"; cierras el proyecto que tienes abierto, ahora tienes dos álbumes iguales, uno llamado "maestro" y otro llamado "copia".

Abres el proyecto "copia" este será ahora el nuevo álbum, así que eliminas las páginas que no te interesen (con el cursor en la página que deseas eliminar: pulsas el botón derecho del ratón y seleccionas "eliminar hoja").

Es posible también que necesites cambiar el orden de las páginas, te explico como hacerlo:

Puedes ordenar las páginas a tu gusto, incluso después de finalizado el proyecto, eso sí: siempre antes de hacer el envío del mismo; para conseguirlo, solamente tienes que situarte en la página que quieres desplazar a otro lugar y en el menú EDICIÓN / DESPLAZAR LA HOJA A LA DERECHA (o izquierda), la hoja que tienes delante irá ocupando una posición anterior o posterior, según la opción aplicada.

Como copiar un proyecto Hofmann de un ordenador a otro

Para copiar el álbum de fotos de un ordenador a otro debes seguir los siguientes pasos:

- En la carpeta "My Hofmann" (que normalmente está dentro de Mis Documentos) encontrarás la siguiente estructura de carpetas y archivos

My Hofmann (carpeta)

Nombre_del_album (carpeta)

nombre_del_album.hda
files (carpeta oculta)

todas_las_fotos

- Asegúrate de que has copiado el directorio "files" que está oculto. Si no lo ves tienes que seguir los siguientes pasos en el Explorador:

Vas a menú Herramientas / Opciones de Carpeta
Vas a la pestaña Ver. Seleccionas "Mostar todos los archivos y carpetas ocultos"
Haces Click en "Aplicar a las carpetas"
Confirmas el mensaje que te sale y le das a Aceptar.

- Debes revisar los textos del proyecto copiado porque el ordenador de destino puede tener unas fuentes de letra diferentes de las del ordenador de origen y si envías el proyecto sin revisar esas fuentes inexistentes se imprimirán con el tipo de letra por defecto.

- En el ordenador que recibirá la copia, también debes instalar el programa editor Hofmann, puedes descargarlo de forma totalmente gratuita y libre de virus desde: https://album.es/descargar

Si copiaste correctamente tu proyecto al pendrive/CD/DVD, en este debes tener:

Nombre_del_album (carpeta) -------- Una carpeta que con el nombre del álbum (1).

nombre_del_album.hda --------
files (carpeta oculta) -------- En la carpeta (1) se encuentran estos dos elementos: (.hda y files)

todas_las_fotos -------- Dentro de la carpeta Files, se encuentran todas las fotos.

Lo que debes copiar en el nuevo ordenador, es la carpeta: Nombre_del_album (carpeta), situándola en el directorio: MIS DOCUMENTOS / MY HOFMANN

Buscar y recuperar proyectos en la versión Mac del programa Hofmann

Referente a tu consulta, te indicamos que si estas en la versión de MAC online, encontraras tus proyectos en tu creaciones, entrando en tu cuenta, con tu usuario y contraseña.

Por el contrario, si estas en la versión online del programa MAC, podras encontrara tu proyecto, abriendo Finder /Seleccionando tu usuario / "Libreria" y en la parte superior derecha, donde pone "buscar", escribir "Hofmann MP".

Realiza la busqueda, pero selecciona la opción de "Libreria", NO "Buscar en este Mac".
Una vez encuentres dicha carpeta, dentro tendrás todos los proyectos.

En el caso que no encuentres la carpeta libreria, debes ir a Ir/ ir a la carpeta y escribir: ~/Library y pulsar en ir.

Error al intentar abrir un proyecto

A veces, estando con un proyecto de Hofmann abierto, el ordenador se cuelga, se va la luz o nos quedamos sin batería, y al encender de nuevo el ordenador e intentar acceder al proyecto nos da un error del tipo
"System.XmlException; Falta el elemento raiz" o similar. ¿Como podemos solucionar este error?

En primer lugar cierra el programa hofmann si está abierto.
Asegúrate de que la opción "Ocultar las extensiones de archivo para tipos de archivo conocidos" esté desactivada para que podamos ver las extensiones de todos los archivos. Para desactivar esta casilla abre Mi PC o Equipo, según si estamos en Windows XP o en Windows Vista, y una vez allí pincha en el menú Herramientas-->Opciones de carpeta (Pestaña Ver).
Posteriormente debes ir a Mis Documentos \ My Hofmann \ "Nombre del album dañado" \ Files \ Temp (si no aparece la carpeta Files debes clicar nuevamente en el menú Herramientas-->Opciones de carpeta-->Ver y allí activar “Mostrar todos los archivos ocultos”).
Una vez allí borrar todos los archivos que hay en dicha carpeta Temp (no borres la carpeta).
A continuación vuelve al archivo dañado y copia el archivo con extensión .hda y después pégalo en la carpeta Temp (en la que habíamos borrado todo) y cámbiale el nombre a document.tmp (para cambiar el nombre debes clicar con el botón derecho y seleccionar Cambiar nombre).
Después arranca de nuevo el programa hofmann y abre el archivo.

Si aun así sigues sin poder abrir el proyecto, vamos a probar esta otra opción:

En primer lugar asegúrate de que la opción "Ocultar las extensiones de archivo para tipos de archivo conocidos" esté desactivada para que podamos ver las extensiones de todos los archivos.
Para desactivar esta casilla abre Mi PC o Equipo, según si estamos en Windows XP o en Windows Vista, y una vez allí pincha en el menú Herramientas-->Opciones de carpeta (Pestaña Ver).
Posteriormente entra dentro de la carpeta Files situada en Mis documentos \ My Hofmann \ "Nombre de su proyecto" (Si no puedes verla tendras que activar "Mostrar todos los archivos y carpetas ocultos en Herramientas->Opciones de Carpeta->Pestaña Ver"). Copia el fichero document y pégalo dentro de la carpeta que tiene el nombre del proyecto, es decir, en la misma carpeta que contiene la carpeta Files (de este modo en el mismo directorio quedará la carpeta Files y el fichero document.bak).
Ahora cámbiale el nombre por document.hda y haz doble clic sobre él para intentar abrirlo.
Te debería funcionar.

Si realizando ésto, tampoco consigues abrir tu álbum hofmann ya comenzado, puedes probar esta otra opción:

Traspasa las carpetas de los proyectos de tus álbumes hofmann tal como te indicábamos en la anterior respuesta y abre cada uno de los proyectos de la siguiente manera:

Abre el programa Hofmann.
Pulsa la opción: "Abrir un proyecto existente".
En la ventana que se abre, figurará el proyecto que puedes abrir y el resto de los que has movido hasta este directorio.
Pulsa doble clic sobre la carpeta con el nombre del proyecto que deseas abrir, (carpeta amarilla con "H" roja).
Ahora te encuentras dentro de la carpeta del proyecto y está a la vista la carpeta "Files" y el fichero xxxxx.hda, este es el fichero maestro del proyecto, haz doble clic sobre este fichero con extensión hda.

Gastos de Env�o Hofmann

info@album.es (album.es) — Thu, 03 Nov 2016 00:10:00 +0100

¿A qué países envía los productos Hofmann?

Los álbumes, libros, cuentos y calendarios pueden ser enviados a todos los países de la UE excepto Ceuta, Melilla, Chipre, Malta, Andorra y los territorios franceses y portugueses de ultramar.

El resto de productos, pueden ser enviados a cualquier país del mundo.

¿Cuáles son los gastos de envío de los productos Hofmann?

Los gastos de envío son gratuitos para los álbumes, libros y calendarios. Para el resto de productos, pueden variar en función de la dirección de entrega. A continuación te resumimos todos los gastos de envío asociados a los productos Hofmann.

Tel�fono Hofmann de Atenci�n al Cliente

info@album.es (album.es) — Wed, 02 Nov 2016 00:10:00 +0100

Ante varias consultas de usuarios pidiéndonos un teléfono hofmann para ponerse en contacto con Hoffman, aclaramos que, Album.es no tiene un teléfono atención al cliente, sino que por motivos de optimización de tiempos tanto de nuestros clientes como de los empleados que brindan soporte y dan respuesta a las decenas de consultas que recibimos diariamente, el único medio de contacto es mediante el formulario de atención al cliente, a través del cuál podrás consultarnos todo lo que desees, que te responderemos a la mayor brevedad posible.

Consultar a Atención al cliente ahora

Uso de las plantillas en el programa Hofmann

info@album.es (album.es) — Mon, 22 Feb 2016 00:10:00 +0100

Si quieres puedes guardar una plantilla nueva para utilizarla en futuros proyectos, solamente tienes que escoger la plantilla que quieras modificar y dejarla tal y como te gustaría y cuando la tengas terminada hacer clic sobre la plantilla con el botón derecho y seleccionar "guardar plantilla", se abre una ventana para que le des un nombre y esta te aparecerá en la pestaña "Mis Plantillas".

¡No me aparecen las plantillas en el programa!

Para intentar solucionar el error, sigue los pasos que te indicamos a continuación:

Cierra el programa Hofmann.
Ve a C:/Documentos/MyHofmann/AppData (Si no encuentras esta carpeta es porque se encuentra oculta: tendrás que activar "Mostrar todos los archivos ocultos" en: Herramientas > Opciones de carpeta > Pestaña Ver)
Dentro de AppData, elimina la carpeta "Templates".
Abre el programa de nuevo. Se actualizarán todos los recursos correctamente.

Si aun así siguen sin aparecer las plantillas, probaremos a hacer una desinstalación completa del programa. Se detalla como proceder en este artículo.

¿Como puedo eliminar una plantilla de Mis Plantillas?

Estas son las instrucciones para eliminar una plantilla:

Primero has de tomar nota del nombre que le diste en su día a la plantilla, para saberlo, basta con situar el cursor sobre ella en la carpeta de "mis plantillas".
A continuación sitúa el cursor sobre una de las páginas del álbum y haz click con en botón derecho del ratón.
Se abre el menú contextual y selecciona "guardar plantilla".
Se abre la ventana para guardar el fichero de una plantilla, pero en lugar de guardarla, lo que harás es marcar con un click del ratón la plantilla que deseas eliminar.
Cuando la tengas marcada en azul, pulsa la tecla "supr" de tu teclado.
Acepta la confirmación de suprimir el fichero de tu plantilla.
Sal de la ventana de salvar plantilla cancelando.
Sal del programa Hofmann confirmando que guarde los cambios.
La próxima vez que ejecutes el programa, la plantilla que has suprimido, no aparecerá en "Mis Plantillas".

�Cu�les son los requisitos del ordenador para el album digital hofmann?

info@album.es (album.es) — Fri, 28 Aug 2015 00:10:00 +0200

El programa de edición de Hofmann no consume muchos recursos del ordenador por lo que los requsitos hardware son mínimos. En cualquier ordenador de hoy en día el programa funcionará sin problemas.

Requisitos del sistema

Hardware
Requisitos mínimos:
- Procesador igual o superior a 1.83GHz
- Memoria RAM: 512 MB
- Espacio libre en disco: 1 GB
- Configuración colores del monitor: 24 bits
Requisitos recomendados:
- Procesador a 2.4GHz
- Memoria RAM: 1 GB
- Espacio libre en disco: 2 GB
- Configuración colores del monitor: 24 bits
Software
Los requisitos de software necesarios para la aplicación son:
- Sistemas operativos permitidos: Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP y Windows Server.
- NOTA: Se recomienda actualizar el sistema con las últimas descargas y actualizaciones disponibles en Windows Update
- Para sistemas operativos anteriores descargar una versión anterior desde: http://descargas.hofmann.es/VersionAlbum5_9.exe

Además ahora también está disponible la versión de Hofmann para Mac que puedes descargar desde aquí

En la actualidad no existe versión del programa Hofmann para Linux, pero puedes instalar alguna aplicación como Wine que permite ejecutar archivos .exe (archivos Windows). Otra opción sería instalar Windows en una máquina virtual, pero recomendamos mejor algo tipo Wine.

C�mo instalar y usar Hofmann en Windows 10

info@album.es (album.es) — Wed, 26 Aug 2015 00:10:00 +0200

En este tutorial veremos como instalar y configurar el programa Hofmann para Windows 10. Si es la primera vez que instalas Hofmann en tu ordenador, puedes pasar directamente al primer paso: descargar el programa Hofmann.

Si acabas de actualizar tu ordenador a Windows 10 y ya tenías instalado el programa Hofmann, comprueba si te funciona correctamente. La última versión es compatible con Windows 10, pero si te encuentras con algún error, consulta el paso 4: “Problemas más habituales y cómo solucionarlos” de este tutorial.

1. Descargar el programa Album Digital Hofmann

Puedes descargar gratis el programa Álbum Digital Hofmann desde https://album.es/descargar. Una vez descargado ejecuta el instalador y haz click en “siguiente” para continuar.

En la pregunta si deseas realizar una instalación completa o personalizada, selecciona completa y haz click en “siguiente”.

Para terminar la instalación marca la casilla “Abrir Hofmann al finalizar la instalación” y el programa se ejecutará a continuación.

2. Ejecutar y configurar Hofmann en Windows 10

Una vez abierto el programa, es posible que comience la descarga de algunos recursos que son necesarios para que funcione correctamente. Es proceso automático y no debes hacer nada más, solo esperar a que termine y veas la pantalla de bienvenida.

Si en algún momento el programa Hofmann te pide el código de registro, introduce el código 410767 para activar el programa y poder realizar pedidos.

Ya tenemos todo preparado para poder empezar a crear Albumes digitales Hofmann en Windows 10.

3. Crear álbumes de fotos personalizados

La pantalla de bienvenida del programa Hofmann se encuentra dividida en cuatro partes:

Editor de escritorio: en este editor, podrás crear cualquier tipo de álbum, calendario o productos exclusivos
Editor online: algunos productos necesitan ser creados en un editor online. Desde aquí podrás crear productos de decoración, tarjetas, revelado de fotos, tazas, cuentos y carcasas.
Proyectos recientes: Si ya has creado algún proyecto anteriormente, lo encontrarás aquí
Descubre: sección de novedades, noticias y ayuda online.

Para crear un álbum de fotos, selecciona “Álbum” en el editor de escritorio, y a continuación podrás elegir el tipo de acabado, impresión, formato y tamaño que prefieras.

El siguiente paso es seleccionar el tema que más te guste. Encontrarás temas adecuados a diferentes tipos de ocasiones: comuniones, cumpleaños, deportes, celebraciones, viajes, etc.

Una vez elegido el tema que más te guste podrás empezar a crear la portada de tu álbum digital y a continuación las páginas interiores. Añadir fotos a tu álbum es muy sencillo, simplemente arrastra las fotos a la página en la quieras situarlas.

4. Problemas más habituales y como solucionarlos

La última versión del programa Hofmann es compatible con Windows 10, pero en ocasiones puede surgir algún imprevisto. Estos son algunos de los más habituales:

- "Tengo un proyecto empezado y quiero actualizar a Windows 10, ¿cómo debo hacerlo?"

No deberías tener problema, pero asegúrate primero de guardar proyectos antes de actualizar Windows. A continuación puedes actualizar Windows normalmente y prueba a abrir el programa Hofmann una vez terminada la instalación. Si tienes algún problema para abrirlo, te recomendamos que continúes leyendo el siguiente paso para solucionarlo.

- "No consigo arrancar o instalar el programa Hofmann"

Prueba a desinstalar tu programa actual Hofmann y volver a instalar la última versión siguiendo las instrucciones de este tutorial

- "El programa Hofmann me da error con una fuente"

En ocasiones al actualizar Windows o cambiar de ordenador, perdemos una fuente con la que habíamos creado un proyecto anterior. En este caso, prueba a descargar gratis la fuente que te falta desde azfonts.net o dafont.com Una vez descargada haz doble click sobre ella para instalarla, y prueba a abrir el programa Hofmann de nuevo.

Si todavía tienes problemas, te recomendamos realizar el paso anterior, para desintalar y reinstalar el programa.

- "Necesito un código de registro"

Si te pide un código de registro, introduce el código 410767 para activarlo y poder realizar pedidos. Aquí te explicamos dónde añadir el código de registro al programa Hofmann.

Esperamos haber solucionado tus dudas sobre cómo instalar Hofmann en Windows 10. Si tienes algún otro problema relacionado con el programa, puedes ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente y te ayudaremos.

Disfruta y revive tus recuerdos con Hofmann.

Importar fotos en Hofmann para Mac

info@album.es (album.es) — Sun, 22 Feb 2015 00:10:00 +0100

Quiero hacer un album desde un Mac pero cuando estoy dentro del proyecto para importar las fotos, hago clic en importar y me sale el finder, no sé como continuar para elegir las fotos

En la ventana que aparece al importar las fotos, en lugar de "iphoto" pincha en la pestaña "Otras carpetas" y ahí podrás buscar las fotos en cualquier carpeta de tu disco duro.

Para poder importar las fotos desde los "eventos" del iphoto sige los siguientes pasos:

1.- Pulsa en el botón -> Importar fotos
2.- Pulsa en la pestaña -> Otras carpetas...
3.- De las opciones -> Dispositivo, Ubicaciones, Buscar y Multimedia. Selecciona Multimedia.
4.- Selecciona "Fotos"

Desde la opción "Fotos" podrás seleccionar los eventos que hayas creado desde iphoto.

- Puedes hacer selecciones múltiples pulsando la tecla CMD (al lado de la barra espaciadora)
- Pueda seleccionar toda la carpeta pulsando la tecla CMD más la tecla a

¡Ojo con el nombre de las fotos! Se puede producir un error si el nombre de las fotos que quieres importar ya existen en el proyecto. En ese caso tendrías que cambiar el nombre de las fotos que quieres IMPORTAR o eliminar las ya importadas.

Plazos de fabricaci�n y entrega de los productos Hofmann

info@album.es (album.es) — Wed, 25 Jun 2014 00:10:00 +0200

¿Cuál es el plazo de fabricación y entrega Hofmann?

Nuestra especialidad es imprimir productos personalizados con tus mejores recuerdos fotográficos y es por eso que dedicamos un plazo de fabricación minucioso para asegurarnos de que la calidad de tus fotos y de tus productos cumplen con todas tus expectativas.

El plazo de fabricación es el tiempo necesario para imprimir tus proyectos y creaciones. Dicho plazo varía en función de la gama de productos y de la cantidad.

El plazo de entrega es el tiempo que transcurre desde que el producto es expedido hasta que es es entregado en tu domicilio. Este depende de las condiciones meteorológicas, de las rutas y horarios de reparto en tu localidad y de los días festivos.

Recuerda que si realizas un pedido durante el fin de semana, la impresión comienza al siguiente día hábil. Tanto los plazos de fabricación como de entrega son en días hábiles, de lunes a viernes, sin contar los días festivos.

Si tu pedido contiene varias unidades y/o diferentes productos, estos serán enviados en paquetes diferentes y el plazo de entrega variará según el plazo de fabricación de cada uno de ellos. Por esta razón puedes recibir un mismo pedido en diferentes envíos.

Servicio de envío Priority: Con este servicio, asociado solamente para calendarios, el tiempo de fabricación se reduce de 5 a 3 días (no válido para Canarias y Baleares). Podrás seleccionarlo, en el apartado “Opciones de envío”, dentro de tu cesta de compra, con un coste adicional de 3.5€.

En la siguiente tabla puedes encontrar toda la información detallada sobre los plazos de fabricación y entrega para cada producto:

FABRICACIÓN Y TRANSPORTE*
Productos	Tiempo de Fabricación	Tiempo de Transporte	Tiempo Total
Álbum digital Classic/Maxi impresión digital	3 días	2-3 días	5 días
Álbum digital Classic/Maxi impresión fotográfica	4 días	2-3 días	6 días
Álbum digital Premium	5 días	2-3 días	7 días
Smartalbum®	5 días	2-3 días	7 días
Libros de fotos	4 días	2-3 días	6 días
Calendarios del programa	3 días	2-3 días	5 días
Calendarios online	3 días	5-6 días	8-9 días
Foto decoración	4 días	2 a 4 días	6 a 8 días
Tazas personalizadas	1 día	2 a 3 días	3 a 4 días
Taza de metal esmaltado	1 día	3 a 4 días	4 a 5 días
Carcasas personalizadas	1 día	3 a 4 días	4 a 5 días
Tarjetas de Invitación, Felicitación o Visita	1 día	2 a 4 días	3 a 5 días
Cuentos infantiles personalizados	5 días	2 días	7 días
Revelado de fotos online	1 día	2 a 4 días	3 a 5 días
Revelados Retro Premium	4 días	8 días	12 días
Revelados Retro Estándar	3 días	4 a 6 días	7 a 9 días

(*) El envío de los pedidos a Canarias en el caso de libros, álbumes y calendarios pueden tardar entre 7 y 13 días laborables en llegar (una vez el pedido ha salido de fábrica). Los pedidos de otros productos, pueden tardar entre 7 y 9 días laborables en llegar (una vez ha salido de fábrica). Los de Baleares pueden tardar 3 días para todos los productos (una vez que el pedido ha salido de fábrica).

Fabricación y Transporte Express

El envío express está disponible para muchos de nuestros productos, un sólo día de transporte por 6€.

El envío express solo está disponible para los envíos en la Península. No disponible para los pedidos a Canarias y Baleares, ni al resto del mundo.

Consideraciones

Los álbumes, libros de fotos, cuentos y calendarios pueden ser enviados a todos los países de la UE excepto Ceuta, Melilla, Chipre, Malta, Andorra y los territorios franceses y portugueses de ultramar. El resto de productos, pueden ser enviados a cualquier país del mundo.
Al hacer el pedido asegúrate de escribir bien tu dirección de correo eléctronico. Es esa dirección recibirás dos mensajes. Uno al finalizar el pedido correctamente indicándote que el pedido entra en producción, los datos de envío, el tiempo estimado,... y otro correo cuando el pedido esté producido y listo para su envío indicándote la forma de envío y en su caso el transportista y su teléfono de contacto. Si no has recibido alguno de estos correos puede deberse a una de las siguientes causas:
- La dirección de email que has indicado al realizar el pedido es incorrecta.
- El correo que deberías haber recibido fue clasificado como spam. Revisa esta carpeta de tu cuenta para localizarlo y márcalo como remitente permitido.
- El pago del pedido no finalizó correctamente.

Si tienes alguna duda consulta nuestro servicio de atención al cliente.

�Como se escribe, Hofmann o Hoffman?

info@album.es (album.es) — Fri, 14 Feb 2014 00:10:00 +0100

Hofmann o Hoffman esa es la cuestión

Mucha gente nos ha comentado en nuestra web ALBUM.ES y también a través de redes sociales que no tienen claro como se escribe el nombre de la empresa que fabrica los mejores álbumes digitales del mercado.

Algunos escriben Hoffman (con dos efes) otros Hofman (con una efe y una ene) pero el nombre correcto es Hofmann (con una sola efe y dos enes al final). Pero lo que todos tienen claro es lo que quieren, la calidad de los productos y de servicio que solo la empresa líder de Europa en ventas de álbumes por Internet puede ofrecer.

Solo nuestro álbum digital puede ofrecerte la exclusiva apertura de 180 grados de sus páginas interiores, lo que ofrece una visión perfecta de las fotos a doble página, incluso en la parte central en donde se unen las hojas. Ideal para fotos grandes o fotografía panorámica.

Además ofrecemos la más alta calidad de imagen gracias a nuestros sistemas de impresión digital y revelado fotográfico químico, y todo esto sin gastos de envío.

Como instalar Hofmann para Mac en OS X Mavericks y Safari

info@album.es (album.es) — Wed, 30 Oct 2013 00:10:00 +0100

Te explicamos los pasos a seguir para instalar el programa Hofmann en el nuevo sistema operativo OS X Mavericks de Mac si usas el navegador Safari.

En primer lugar vamos a Safari -> Preferencias

Luego seleccionamos la pestaña Seguridad, y pinchamos en donde dice "Gestionar ajustes de sitios web...

Seleccionamos Silverlight:

Elegimos ALBUM.ES y pinchamos en "Ejecutar en modo no seguro"

En la ventana que se abre a continuación pinchamos en "Confiar"

Hacemos click en "Aceptar" para terminar esta configuración.

Una vez hecho esto reiniciamos el navegador Safariy luego nos vamos a Manzana -> Preferencias del sistema

Pinchamos en la opción de "Seguridad y privacidad" y nos vamos a la pestaña "General" como vemos en la siguiente imagen:

Pulsamos sobre el icono con forma de "candado", escribimos nuestra contraseña y pulsamos el botón "Desbloquear".

Vamos a "Permitir aplicacioines descargadas de:" y seleccionamos "Cualquier sitio" y hacemos click en el botón "Permitir de cualquier sitio".

Y ya para finalizar pinchamos en el icono del "candado" para acabar la configuración. Ahora ya podemos instalar el programa de Hofmann en nuestro Mac.

�A qu� pa�ses y territorios se env�an los pedidos Hofmann?

info@album.es (album.es) — Fri, 04 Oct 2013 00:10:00 +0200

Hofmann hace envíos gratuitos de álbumes, libros de fotos y calendarios a los países de la Unión Europea excepto Ceuta, Melilla, Chipre, Malta, y los territorios de ultramar de Francia y Portugal. Además el póster Hofmann con marco sólo se envía a España y Portugal debido a la fragilidad del mismo y para que llegue en perfectas condiciones al cliente.

Los productos de foto decoración, tazas, carcasas, tarjetas, revelados y cuentos se envían a todo el mundo.

Si tiene alguna duda con envío de su pedido puede ponerse en contacto con atención al cliente pinchando aquí.

V�deo tutorial para usar los fondos en el programa Hofmann

info@album.es (album.es) — Mon, 10 Jun 2013 00:10:00 +0200

Si te has descargado los fondos Hofmann que hemos preparado y no sabes como usarlos seguro que este vídeo tutorial te sirve de ayuda. En este manual explicamos paso a paso cómo descargarlos fondos y como usar los fondos en el programa Hofmann.

Si necesitas más ayuda consúltanos en nuestro facebook o contáctanos en nuestro servicio de atención al cliente.

C�mo hacer recordatorios de comuni�n personalizados

info@album.es (album.es) — Tue, 04 Jun 2013 00:10:00 +0200

Si quieres diseñar tus propios recordatorios de comunión personalizados, el programa Hofmann es la mejor opción. En el siguiente vídeo tienes un completo tutorial paso a paso de como hacer los recordatorios.

El programa Hofmann dispone de plantillas específicas para Recordatorios de primera Comunión. Si necesitas fondos de temática de primera comunión puedes descargarlos aquí.

Comienza ya y diseña de forma fácil y totalmente personalizada tu recordatorios para la comunión de tus niños.

En el vídeo está explicado con bastante detalle pero si tienes alguna duda consúltanos en facebook o en atención al cliente hofmann. Además en esta página tenéis más ideas para comunión que podéis realizar con el programa Hofmann.

Al final solo tenéis que hacer vuestro pedido y nosotros nos engargamos de imprimir los recordatorios con la calidad Hofmann y os los enviamos a casa sin gastos de envío.

Solo nos queda desearos que tengáis un muy feliz día de fiesta en la comunión de vuestro hijos y por supuesto que saquéis muchas fotos.

�Qu� es el Club Hofmann?

info@album.es (album.es) — Tue, 16 Apr 2013 00:10:00 +0200

El Club Hofmann fue un servicio proporcionado por Hofmann a través del cual se podían compartir albumes con otras personas o redes sociales. A continuación mostramos toda la información recopilada a lo largo de los años.

Una vez realizado el pedido ¿qué más puedo hacer?

Ahora que has terminado tu álbum digital, o tu calendario o cualquier otro producto personalizado Hofmann tal vez pienses que ha llegado el final, que ya no queda nada más por hacer. Sentimos llevarte la contraria. Una vez que has confeccionado tu Álbum, el Club Hofmann pone a tu disposición un amplio abanico de posibilidades para que disfrutes y compartas fotos con tus amigos. Descúbrelas:

Gestiona tu pedido
Comparte tu álbum con amigos y permíteles que pidan una copia
Recibe sus comentarios, opiniones o sugerencias
Publica tu álbum para que otros usuarios también puedan verlo
Y muchas más ventajas que el Club Hofmann ha creado para ti...

Para cualquier duda o consulta puedes ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente o síguenos en facebook y deja allí tu pregunta.

¿Cómo me puedo registrar en el Club Hofmann?

Por motivos de seguridad desde el 30/06/2011 es necesario registrarse en el Club Hofmann para poder realizar los pedidos. El proceso de registro es muy sencillo. No te llevará más de 2 minutos. Simplemente tendrás que seguir estos tres pasos que indicamos a continuación:

En la pantalla de registro selecciona el botón Regístrate
En la siguiente pantalla del formulario de registro rellena los campos que se indican (en usuario debes indicar tu nombre y si te dice que ya existe, escribe una variante. Puedes, por ejemplo, optar por tu año de nacimiento: Pepe / Pepe1980)
Pulsa Siguiente y continúa con el proceso normal de pedido.

Una vez que seas miembro del Club, podrás realizar tus pedidos tan sólo indicando tu e-mail y la contraseña en el apartado Datos de Acceso como se puede ver en la imagen inferior:

Ser miembro del Club te permitirá acceder a la nueva comunidad que Hofmann ha preparado para ti, donde podrás gestionar tus pedidos y próximamente también compartir tus álbumes con quien tú quieras. Si durante el proceso de registro en el Club Hofmann tienes algún problema consulta la sección Ayuda que hemos preparado para ti.

Cómo cambiar la contraseña del Club Hofmann

Una vez ha terminado el proceso de diseño de tu álbum digital o de cualquier otro producto Hofmann ya podrás proceder a realizar el pedido. Para ello, necesitarás loguearte en el Club Hofmann. Si ya has realizado pedidos anteriormente, ya estarás dado de alta en el Club Hofmann. Introduce tu dirección de correo electrónico y tu contraseña. Posteriormente pulsa en "Entrar", tal y como te indicamos en la siguiente imagen:

Si no recuerdas la contraseña, entonces deberás reactivarla. En este caso, pincha en "Recordar contraseña":

Introduce tu dirección de email en la pantalla que te aparecerá a continuación. Pulsa en "enviar" como se indica en la imagen:

Si lo que deseas es cambiar tu contraseña, entonces haz lo siguiente.

Pulsa en “Recordar Contraseña?”
Indica tu correo y recibirás un email, en él encontrarás un enlace que pone: “Cambio contraseña”, púlsalo.
Se abrirá el navegador y la pantalla te pedirá que introduzcas dos veces la nueva contraseña.
Si posteriormente deseas cambiar la contraseña, entra en “MI CUENTA” y modifícala.

¿Cómo efectúo el pago una vez que me he registrado en el Club Hofmann?

Una vez que has confeccionado el pedido de tu álbum fotográfico Hofmann indicando en el formulario los datos de envío (tus datos personales, dirección, teléfono de contacto) y el número de productos que deseas recibir, debes pulsar en la opción Confirmar y Continuar. En este momento aparecerá una ventana que te permitirá realizar el pago de tu Álbum. El sistema admite como medio de pago las tarjetas Mastercard, Visa y cualquier tarjeta de "La Caixa". Introduce los datos de tu tarjeta y a continuación pulsa Continuar.

En una nueva pantalla te aparecerá el comprobante del pago con tarjeta, en el que queda registrado el número de tu pedido y la descripción del producto que has solicitado. También aparecen otros datos referentes a la compra como la hora en la que se ha realizado la operación. Para concluir el proceso pulsa Continuar. En su pantalla le aparecerá una hoja similar a esta:

En ella Hofmann le facilita todos aquellos datos relevantes para conocer en cualquier momento el estado de su compra. Es recomendable que guarde esta página hasta que reciba el producto.

¿Cómo compartir un álbum en el álbum Hofmann (o dejar de compartirlo)?

Seguramente te gustaría compartir el álbum digital que has confeccionado con tus amigos de Facebook o tus contactos de email. El Club Hofmann te permitirá hacerlo de forma rápida y segura, mostrándoles a tus amigos y familiares el Álbum que has creado e incluso ofreciéndoles la posibilidad de que pidan una copia.

Importar tus contactos de redes sociales y decidir quién puede ver o solicitar copias de tu álbum en el Club Hofmann es tremendamente sencillo. Pero aparte de la sencillez, nos importa garantizar tu privacidad, por eso en ningún caso tus imágenes serán transferidas directamente a Facebook. Además, siempre que quieras podrás modificar los permisos de seguridad de tu álbum en el apartado Compartir de tu área privada del Club Hofmann, como se observa en la siguiente imagen:

Los contactos que hayas invitado podrán ver tu álbum y dejar sus comentarios. Recuerda que también podrás permitirles que soliciten una copia del Álbum Hoffman que has creado. Otra de las posibilidades que te ofrece el Club Hofmann es publicar tu Álbum en la Galería Pública, un espacio pensado especialmente para los usuarios que disfrutan compartiendo sus proyectos en la red. Cada álbum publicado cuenta una historia y puede servir de inspiración para miles de usuarios. Publica tu Álbum en la Galería Pública y comprueba si es uno de los ¡más vistos y los más votados!

¿Cómo puedo borrar mi álbum del Club Hofmann?

Una vez que has utilizado, enviado o compartido tu Álbum Hofmann tal vez no te interese seguir teniéndolo en tu área privada. Para eliminarlo de tu cuenta del Club Hofmann debes seguir estos pasos:

Entra en www.hofmann.es
Indica tu e-mail y contraseña. En caso de que hayas olvidado la contraseña, pulsa en la opción ¿Has olvidado tu contraseña?
Pincha en Mi galería
Selecciona el álbum que deseas eliminar.
Pulsa en el botón Editar Info. A continuación se abrirá esta ventana para poder eliminar el Álbum del Club Hofmann como se indica en la imagen inferior:

Haz clic en Eliminar del Club Hofmann como se indica en la siguiente imagen:

Atención: Esta opción es irreversible.

¡Ya está listo! Ahora el álbum ha desaparecido de tu área privada. Como has visto es muy sencillo. No obstante, si durante el proceso tienes algún problema, entra en Ayuda, el apartado que hemos diseñado para acompañarte durante tu experiencia Hofmann.

Actualizar Hofmann para Mac sin perder �lbumes antiguos

info@album.es (album.es) — Mon, 03 Dec 2012 00:10:00 +0100

Hofmann para Mac se renueva. Ya está disponible una nueva actualización de tu programa favorito de creación de álbumes digitales. Si quieres reinstalar el programa Hofmann en tu Mac sin perder tus antiguos proyectos simplemente tendrás que seguir los pasos que te indicamos a continuación:

Abre el Finder y vete a Documentos. También puedes optar por usar el Finder y hacer una búsqueda de "Hofmann MP".
Una vez que has entrado en Hofmann MP deberás eliminar la carpeta AppData, tal y como te indicamos en la imagen situada más abajo. Hay que borrar única y exclusivamente la carpeta "AppData". Las otras carpetas son proyectos que ha ido creando el usuario y no se deben borrar ya que de hacerlo, se perderían. Manteniendo estas carpetas, el usuario podrá acceder a ellas, es decir, a sus proyectos antiguos, una vez que haya reinstalado el programa Hofmann.

A continuación es necesario borrar el ejecutable "Hofmann MP" que normalmente se encuentra en la carpeta "Descargas". Ver imagen:

Cuando ya hemos borrado el ejecutable, ya podemos instalar de nuevo el programa Hofmann en nuestro Mac. Para ello, vamos a Album.es y procedemos a hacer la descarga de Hofmann para Mac. En caso de duda durante este proceso, puedes consultar el tutorial de descarga de Hofmann para Mac que hemos preparado o contactar con nuestro servicio de atención al cliente.
El último paso será ejecutar el archivo Hofmann MP. Al ejecutarlo el programa Hofmann se actualizará de forma automática aunque es preciso recordar que este proceso puede ser un poco lento, por lo tanto se recomienda paciencia al usuario.

�Qu� es el servicio Priority de hofmann?

info@album.es (album.es) — Thu, 12 Jan 2012 00:10:00 +0100

Con el Servicio Priority Hofmann: el proceso de fabricación se acelera y desciende el plazo actual de 5 a solamente 3 días (excepto Canarias y Baleares). Servicio asociado a las familias de productos calendario, tazas, tarjetas de felicitación y foto decoración (salvo la familia, cuadro, tabla simple y SmartDeco).

Si te queda alguna duda sobre este Servicio Priority puedes ponerte en contacto con atención al cliente pinchando aquí.

Garant�a y devoluciones de los productos Hofmann

info@album.es (album.es) — Sun, 08 Jan 2012 00:10:00 +0100

En Hofmann estamos centrados en la alta calidad de nuestros productos, la mejora continua del programa de diseño y el cumplimiento de los plazos de entrega.
No obstante, si un cliente por cualquier motivo no estuviera satisfecho, le rogamos que nos contacte a través de nuestro centro de Atención al Cliente. Además de garantizar la devolución íntegra del dinero al devolvernos el artículo, nos comprometemos, por supuesto, a solucionar cualquier posible incidencia de la forma más satisfactoria posible.

La marca Hofmann es sinónimo de calidad en cuanto a álbumes de fotos y productos relacionados con el mundo de la fotografía. No solo es la empresa líder en Europa en ventas de álbumes digitales sino que lleva muchos años fabricando los mejores álbumes de fotos de tipo tradicional, los de "toda la vida". Su calidad es reconocida por los cientos de tiendas especializadas en productos fotográficos que venden los productos de la marca Hofmann con toda la tranquilidad que les da su experiencia.

También hay que tener en cuenta que en la calidad de impresión influye la resolución de tus fotografías, por lo que te recomendamos que tengan siempre la máxima posible. Lo ideal es que la resolución de las imágenes para el álbum sea superior a tres megapixels. Hoy en día ya la mayoría de las cámaras digitales, incluso las de los móviles, ya sacan fotos a un tamaño superior al mínimo necesario para tener una buena calidad incluso a doble página.
De todos modos, si una foto necesita más resolución el programa Hofmann nos avisará.

Hofmann, nuestra experiencia es nuestra mayor garantía y nuestros clientes nuestro aval. Si quieres conocer más opiniones sobre nuestros productos puedes verlas aquí.

Tabla comparativa productos Hofmann

info@album.es (album.es) — Tue, 29 Nov 2011 00:10:00 +0100

Te presentamos una tabla comparativa en la que podrás consultar de forma rápida las principales diferencias entre los álbumes y los libros de fotos Hofmann. Un simple vistazo te ayudará a decidir sin miedo a equivocarte. ¡Observa, compara y elige el producto Hofmann que más se adapta a tus necesidades!

C�mo hacer un pedido en Hofmann para Mac

info@album.es (album.es) — Mon, 10 Oct 2011 00:20:00 +0200

Una vez que hayamos terminado de diseñar nuestro álbum de fotos u otro producto Hofmann ya podemos realizar el pedido y en unos días ya tendremos nuestro álbum impreso en casa.

Lo primero que tenemos que hacer es pinchar en "Pedido" en el menú rojo superior y nos saldrá la siguiente pantalla que nos avisa que no podremos volver atrás una vez iniciado el pedido, por lo que debemos estar seguros de que está todo correcto antes de pinchar en "siguiente" (Next)

Una vez que le damos a siguiente nos aparece la una pantalla con una barra de progreso mientras el programa realiza la compilación del álbum. Este proceso puede tardar unos minutos.

Cuando acaba de compilar comienza el envío del ábum a través de Internet. Si tenemos una buena conexión este proceso durará unos poco minutos, pero puede que tarde un poco más si la conexión de la que disponemos es lenta.

Cuando acaba de enviar el fichero nos aparece una pantalla en la que nos indica que nos vamos a conectar a una pasarela de pago segura. Pinchamos en "Next" (siguiente)

A continuación deberemos rellenar nuestros datos personales para realizar el pedido y darle a siguiente. No nos podemos olvidar de marcar la casilla de aceptar las condiciones de privacidad.

En la siguiente pantalla marcaremos la opción "Enviar a domicilio particular" para indicar la dirección o direcciones a donde queremos que se envíe el pedido y pinchamos en siguiente.

Rellenamos los datos de nuestra dirección de envío y le damos a "Siguiente".

Nos aparece ahora la pantalla de "Confección del pedido" donde vemos todos los datos del mismo. Si está todo correcto, pinchamos en "Siguiente".

Nos aprece ahora la pantalla de confirmación del pedido. Si todo está bien le damos a "Confirmar y continuar".

Después deberemos introducir los datos de nuestra tarjeta de crédito para proceder con el pago del pedido.

Una vez aceptado el pago del pedido, nos aparecerá en pantalla el comprobante de pago que podemos imprimir si queremos. Pinchamos en continuar y con esto habremos finalizado el pedido. En unos 5 días laborables lo tendremos en nuestra casa. Es aconsejable guardar el número de nuestro pedido por si hay algún problema con el mismo poder consultar con nuestro departamento de atención al cliente Hofmann.

Tutorial de uso del programa Hofmann para Mac.

info@album.es (album.es) — Mon, 10 Oct 2011 00:10:00 +0200

Tutorial Hofmann para Mac

Cuando abrimos el programa por primera vez nos aprece una pantalla con las opciones "Nuevo proyecto" y "Abrir proyecto".

Pinchamos en "Nuevo proyecto" y elegimos el tipo de producto, en nuestro ejemplo pincharemos en "Álbum digital hofmann" -> "Classic (Impresión digital)"

En la siguiente ventana elegimos el número de páginas que queremos y marcamos la opción "Crear un álbum nuevo". Escribimos el nombre de nuestro álbum y pinchamos en "OK".

Ahora nos aparece la pantalla principal del programa que será en la cual diseñaremos nuestro álbum. Lo primero que tenemos que hacer es importar las fotos que vamos a usar en el álbum, para ello pinchamos en "Importar Fotos"

Se nos abre una ventana para que podamos buscar la carpeta en la cual tenemos nuestras fotos. Podemos seleccionar la carpeta entera o fotos individuales dentro de la misma. Arrastra la carpeta o las fotos hacia el espacio en blanco que hay a la derecha de la pantalla y pincha en "OK" para que las fotos se importen y estén ya disponibles en tu proyecto.

Ahora que ya tenemos elegidas las fotos comenzaremos a diseñar nuestro álbum. Lo primero que tenemos que hacer es escoger una plantilla para las tapas de nuestro álbum. En la parte de abajo tenemos una serie de pestañas. Por defecto ya está seleccionada la pestaña "Tapas". Para seleccionar una plantilla simplemente tenemos que pinchar en ella y arrastrarla hacia arriba hasta donde está la actual como se puede ver en siguiente captura.

Ahora que ya tenemos la plantilla tenemos que añadirle las fotos. Para añadir una foto al álbum solo hay que pinchar en ella y arrastrarla hasta la zona de la plantilla en donde queremos que vaya.

Una vez tengamo listas las tapas comenzaremos a diseñar las páginas interiores de nuestro álbum. Pinchamos en la flecha que hay debajo del álbum para navegar hasta la página que deseamos editar, las dos primeras no se pueden editar porque siempre se dejan en blanco en el álbum. Una vez que estemos en la página que vamos a diseñar lo primero que haremos, al igual que hicimos con las tapas, será escoger una plantilla. Para ello pinchamos en la pestaña "Plantillas página" o "Plantillas dobles" y elegimos la plantilla que mas nos guste arrastrándola hacia la zona de diseño al igual que hicimos antes con la plantilla de las tapas.

Una vez selecciona la plantilla ya podemos empezar a situar las fotos en la página. Para colocar una foto en el álbum simplemente la arrastramos desde la parte izquierda hasta la zona de la plantilla donde queramos que se sitúe. Si lo que queremos es poner la fotos como fondo de página entonces debemos arrastrarla hasta una zona en blanco, es decir, una zona que no este ocupada por una foto o por un espacio para colocar fotos.

Una vez hayamos finalizado nuestro ábum ya podemos realizar el pedido. En este enlace están las isntrucciones paso a paso para hacer el pedido a Hofmann.

�Como puedo consultar los datos y estado de mis pedidos?

info@album.es (album.es) — Thu, 29 Sep 2011 00:10:00 +0200

Hofmann te da la posibilidad de consultar en cualquier momento tanto la situación de tus pedidos actuales como de tus pedidos históricos de una manera muy rápida y sencilla. Simplemente tendrás que seguir los siguientes pasos para consultar el estado de los pedidos de Hofmann:

Para consultar los pedidos realizados online contactarte a tu cuenta Hofmann y accede a la sección "Mi Hofmann >Mis Pedidos". Al hacer clic sobre el número de referencia, podrás ver la descripción del producto y la fecha estimada de expedición, al igual que el número de seguimiento.

Tambien podrás solicitar una copia del pedido que desees si éste ha sido realizado despues del 01/07/2011.

Para pedidos enviados a través del programa Hofmann debes ccontactarte a "Mi Hofmann > Iniciar Sesión" e introduce tu email de usuario y contraseña. A continuación ve a "Mis Pedidos" y haz clic en "Pedidos desde el Programa > haz clic aquí". En caso de que se soliciten tus datos de usuario y éstos no sean reconocidos, debes registrarte como nuevo cliente utilizando el mismo correo electrónico y contraseña para activar tu cuenta cliente en la plataforma Mi Hofmann.

�No te quedes sin tus regalos de Navidad! Fechas l�mite para los pedidos

Canarias:

Atenci�n al Cliente Hofmann

Condiciones de contrataci�n (Hofmann)

Condiciones de contrataci�n (CEWE)

Condiciones de contrataci�n (I-Moments)

Exclusi�n de responsabilidad

Diferencias entre un �lbum digital, un libro de fotos y una revista en iMoments

Manual: �C�mo a�adir plantillas, fondos o cliparts?

Manual: �C�mo maquetar tu proyecto en iMoments?

Manual: �C�mo escoger tus im�genes en el programa i-Moments?

Manual: �C�mo abrir y editar tus proyectos en i-Moments?

Manual: �D�nde est�n las cosas en el programa i-Moments?

Manual: �C�mo crear un nuevo proyecto en i-Moments?

C�digos descuento en i Moments �cu�les son y c�mo canjearlos?

C�mo exportar e importar un proyecto de i-Moments

Detr�s de i-Moments, el grupo AP

Calidad de los productos i Moments

Garant�a de los productos i-Moments

�D�nde puedo recibir mis productos i-Moments?

�Qu� es el Servicio Express y c�mo funciona?

Plazos de entrega en i Moments para las Islas Canarias

Plazos de entrega en i-Moments

Formas de pago en I-Moments

�C�mo cambiar mis datos de registro en i Moments?

�Para qu� sistemas operativos es v�lido el software de i Moments?

C�mo registrarme en i-Moments

C�mo descargar gratis el software de i Moments para Mac

C�mo descargar gratis el software de i Moments

Precios del �lbum de fotos digital y de todos los productos Hofmann

Proyectos en el programa Hofmann

¿Cómo guardar un proyecto?

¿Cómo puedo recuperar proyectos antiguos?

¿Puedo aprovechar páginas de un proyecto ya hecho para crear otro nuevo?

Como copiar un proyecto Hofmann de un ordenador a otro

Buscar y recuperar proyectos en la versión Mac del programa Hofmann

Error al intentar abrir un proyecto

Gastos de Env�o Hofmann

¿A qué países envía los productos Hofmann?

¿Cuáles son los gastos de envío de los productos Hofmann?

Tel�fono Hofmann de Atenci�n al Cliente

Uso de las plantillas en el programa Hofmann

¡No me aparecen las plantillas en el programa!

¿Como puedo eliminar una plantilla de Mis Plantillas?

�Cu�les son los requisitos del ordenador para el album digital hofmann?

C�mo instalar y usar Hofmann en Windows 10

1. Descargar el programa Album Digital Hofmann

2. Ejecutar y configurar Hofmann en Windows 10

3. Crear álbumes de fotos personalizados

4. Problemas más habituales y como solucionarlos

- "Tengo un proyecto empezado y quiero actualizar a Windows 10, ¿cómo debo hacerlo?"

- "No consigo arrancar o instalar el programa Hofmann"

- "El programa Hofmann me da error con una fuente"

- "Necesito un código de registro"

Importar fotos en Hofmann para Mac

Plazos de fabricaci�n y entrega de los productos Hofmann

¿Cuál es el plazo de fabricación y entrega Hofmann?

FABRICACIÓN Y TRANSPORTE*

Fabricación y Transporte Express

Consideraciones

�Como se escribe, Hofmann o Hoffman?

Como instalar Hofmann para Mac en OS X Mavericks y Safari

�A qu� pa�ses y territorios se env�an los pedidos Hofmann?

V�deo tutorial para usar los fondos en el programa Hofmann

C�mo hacer recordatorios de comuni�n personalizados

�Qu� es el Club Hofmann?

Una vez realizado el pedido ¿qué más puedo hacer?

¿Cómo me puedo registrar en el Club Hofmann?

Cómo cambiar la contraseña del Club Hofmann

¿Cómo efectúo el pago una vez que me he registrado en el Club Hofmann?

¿Cómo compartir un álbum en el álbum Hofmann (o dejar de compartirlo)?

¿Cómo puedo borrar mi álbum del Club Hofmann?

Actualizar Hofmann para Mac sin perder �lbumes antiguos

�Qu� es el servicio Priority de hofmann?

Garant�a y devoluciones de los productos Hofmann

Tabla comparativa productos Hofmann

C�mo hacer un pedido en Hofmann para Mac

Tutorial de uso del programa Hofmann para Mac.

�Como puedo consultar los datos y estado de mis pedidos?